您主要通过哪些渠道了解并使用本社区的服务?(可多选)
社区官方网站/APP
微信公众号/小程序
社群(如微信群、QQ群)
线下活动/沙龙
朋友/同行推荐
其他
请对社区的整体服务质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他电商同行推荐加入本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为社区提供的信息(如行业资讯、政策解读、运营技巧等)质量如何?
非常优质,极具价值
质量较好,有一定帮助
质量一般,参考意义有限
质量较差,信息陈旧或错误
您最常使用或最关注的社区服务功能有哪些?(可多选)
行业资讯/报告
课程/培训
线上/线下交流活动
资源对接/合作
问答/问题求助
招聘/求职
工具/软件推荐
其他
请对社区组织的线上/线下交流活动(如沙龙、讲座、分享会)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区中提出问题时,通常得到的回复速度和质量如何?
回复迅速且质量高
回复较慢但质量高
回复迅速但质量一般
回复慢且质量一般
很少或无人回复
您认为社区在哪些方面最能满足您的需求?(可多选)
获取前沿知识
拓展人脉资源
解决实际问题
寻找商业机会
获得情感/职业支持
其他
您对社区平台的易用性(如界面设计、功能操作、信息查找)是否满意?
您认为社区成员的互动氛围如何?
非常活跃、友善、乐于分享
比较活跃,氛围尚可
一般,互动较少
氛围较差,存在不良竞争或攻击
请对社区提供的课程或培训内容的质量与实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
内容质量与深度
活动频率与形式
平台功能与体验
社区管理与规范
会员服务与响应
商业化与广告控制
其他
与您了解的其他同类社区相比,您认为本社区的综合竞争力如何?
您对社区未来的发展有何具体的建议或期望?(例如,希望增加哪些服务、举办哪类活动等)
您是否愿意在未来更深度地参与社区建设?(例如,作为分享嘉宾、活动组织志愿者等)
非常愿意
视情况而定,可以考虑
暂时没有意愿
完全没有意愿
如果愿意深度参与,您希望在哪个领域贡献力量?或者您有什么顾虑?(选填)
总体而言,您对继续留在本社区并持续使用其服务的意愿如何?
非常强烈,会长期使用
比较愿意,会继续关注和使用
一般,可能偶尔使用
不太愿意,可能会减少使用
完全不愿意,考虑退出
您的电商业务主要涉及哪个领域?
平台电商(如淘宝、京东、拼多多)
社交/内容电商(如抖音、快手、小红书)
跨境电商(如亚马逊、速卖通)
独立站/品牌电商
供应链/服务商
其他
您在电商业务中的主要角色是?
企业主/创始人
运营/营销负责人
店铺运营/推广
供应链/采购
客服/售后
其他