您目前在电商行业从事的主要岗位是?
运营(店铺/平台/活动)
客服/售后
美工/设计
推广/营销
仓储/物流
供应链/采购
店主/创业者
其他
总体而言,您对自己当前工作压力的感知程度是?(0-10分,0表示毫无压力,10表示压力极大)
您认为主要的压力来源于哪些方面?【多选】
业绩指标与KPI考核
激烈的同行价格竞争
平台规则频繁变动
工作时间长且不规律(如大促期间)
流量获取成本高、效果不稳定
客户投诉与差评处理
供应链不稳定(断货、延迟、品控)
团队管理与沟通协调
个人技能迭代与知识焦虑
收入不稳定或未达预期
身体健康问题(如颈椎、视力)
工作与生活难以平衡
请评价“平台规则频繁变动”给您带来的压力程度(1-5星,1星为轻微,5星为极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“客户投诉与差评处理”给您带来的压力程度(1-5星,1星为轻微,5星为极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何应对工作压力?
自我调节(运动、娱乐等)
与同事/朋友倾诉
寻求专业心理咨询或帮助
通过工作本身寻找成就感
暂时逃避或拖延
目前没有有效的应对方法
您认为哪些支持能有效帮助缓解压力?【多选】
公司提供心理健康支持(如EAP)
更合理的薪酬与激励制度
更清晰的职业发展路径
更灵活的工作时间安排
更系统的技能培训
更高效的团队协作工具与流程
行业交流与互助社群
来自家人/朋友的理解与支持
您所在的公司/团队是否关注过员工的压力与心理健康问题?
非常重视,有具体措施
偶尔提及,但无具体措施
从未提及,不关注
不清楚
在应对平台政策变化(如算法调整、活动规则)时,您遇到的最大挑战是什么?
大促期间(如618、双11),您的日均工作时间大约是?
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您对当前“工作与生活平衡”状态的满意度是?(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业信息与技能,这本身是否构成压力?【多选】
官方平台公告/课程
行业社群/论坛
知识付费课程
同行交流
自我摸索
(构成压力)信息过载,难以筛选
(构成压力)学习成本高,跟不上节奏
(不构成压力)是必要的学习过程
您对未来1-2年在电商行业的发展前景感到?
非常乐观
谨慎乐观
一般,充满不确定性
比较悲观
非常悲观,考虑转行
如果可以向平台或相关机构提出一项建议,以改善电商从业者的工作环境或减轻压力,您会建议什么?