您目前在酒店担任的职位类别是？
一线服务岗（前台、礼宾、餐饮服务等）
一线运营岗（客房、厨房、工程等）
销售与市场部
人力资源与行政部
财务部
管理层
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，主要的压力来源是哪些？（请选择所有符合的选项）
工作时间长且不规律（如轮班、夜班、节假日加班）
工作量大，任务繁重
客人的高要求或无理投诉
与同事/上下级的沟通与协作问题
薪资待遇与付出不匹配
职业发展空间有限
工作与个人生活难以平衡
酒店管理制度繁琐/不合理
业绩考核指标压力
工作环境（如噪音、站立时间长等）
其他
请评估“客人的高要求或无理投诉”给您带来的压力程度（1分表示无压力，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“工作时间长且不规律（如轮班、夜班）”给您带来的压力程度（1分表示无压力，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“薪资待遇与付出不匹配”给您带来的压力程度（1分表示无压力，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中感到压力时，您通常如何应对？
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助或沟通
自我调节（如运动、听音乐、休息）
通过业余爱好或学习转移注意力
忍耐，不采取任何措施
其他
您所在的酒店是否提供员工心理支持或压力管理的相关资源（如EAP计划、减压活动、培训等）？
是，有完善的体系且经常开展
是，但资源有限或较少使用
否，完全没有
不清楚
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐在您所在的酒店工作？（0-10分）
您认为酒店管理层在缓解员工工作压力方面做得如何？
非常重视，措施有效
比较重视，有一定效果
一般，有待加强
不太重视，效果甚微
完全不重视
您认为哪些措施能有效帮助酒店从业者缓解工作压力？（请选择所有您认为有效的）
优化排班制度，保证合理休息
提高薪资福利待遇
提供更多的职业技能与心理培训
建立更畅通的内部沟通与反馈渠道
简化工作流程和管理制度
定期组织团队建设与文娱活动
提供心理咨询服务或支持
营造更包容、尊重的工作氛围
改善物理工作环境
其他
对于酒店行业如何更好地关注员工心理健康、减轻工作压力，您有什么具体的建议或想法？
您对未来一年内酒店行业从业环境的改善是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
如果有机会，您最想对酒店管理者说的一句话是什么？（关于工作压力或员工关怀）