您在电商行业主要从事哪一类型的工作？
运营/推广
客服/售后
仓储/物流
设计/美工
技术/开发
管理/店主
其他
您目前的工作状态是？
全职员工
兼职员工
自主创业/店主
自由职业者
其他
在您的日常工作中，以下哪些是您主要的压力来源？（可多选）
业绩指标与KPI考核
工作时间长且不固定（如熬夜、周末加班）
激烈的市场竞争与价格战
平台规则频繁变动
客户投诉与差评处理
供应链不稳定（如缺货、物流延迟）
现金流紧张与回款压力
团队管理与沟通问题
技术问题与系统故障
个人技能提升焦虑
其他
总体而言，您认为当前工作压力有多大？（1分表示压力极小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力对您的睡眠质量影响如何？
严重影响，经常失眠
影响较大，睡眠质量下降
有一定影响，但可接受
几乎没有影响
不确定
您的工作压力对您的情绪（如焦虑、烦躁）影响如何？
严重影响，情绪波动大
影响较大，时常感到焦虑
有一定影响，但可以自我调节
几乎没有影响
不确定
您通常采取哪些方式来应对工作压力？（可多选）
与家人朋友倾诉
运动健身
娱乐休闲（如追剧、游戏）
学习新技能或知识
寻求同事或上级帮助
自我心理调节（如冥想、深呼吸）
暂时搁置，顺其自然
通过购物、美食等方式消费
未采取有效应对措施
其他
您认为公司/团队在缓解员工压力方面做得如何？
非常重视，有完善的制度和活动
比较重视，有一些支持措施
一般，偶尔有关心
不太重视，基本没有支持
非常不重视，甚至加剧压力
不适用（如自己是店主）
您认为以下哪些措施能有效帮助电商从业者缓解压力？（可多选）
更合理的业绩目标与考核制度
更灵活的工作时间安排
提供心理健康支持（如EAP服务）
组织团队建设与休闲活动
提供专业技能培训与职业发展指导
优化工作流程与工具，提升效率
建立更有效的内部沟通机制
改善薪酬福利待遇
其他
您是否考虑过因为工作压力而转行或更换岗位？
是，正在积极寻找机会
是，有过想法但未行动
不确定，看情况发展
否，目前还能承受
否，非常热爱这个行业
您认为电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的规则和政策，对您的压力影响程度如何？
影响极大，是主要压力源
影响较大，需要频繁适应
有一定影响，在可控范围内
影响很小
没有影响
针对“平台规则频繁变动”这一压力源，您最希望平台在哪些方面做出改进？（例如：规则预告期、咨询渠道、处罚申诉流程等）
您对利用人工智能（AI）工具（如客服机器人、运营分析工具）来辅助工作、减轻压力的态度是？
非常欢迎，已在使用并受益
愿意尝试，认为有潜力
持观望态度，效果有待验证
不太接受，担心替代人力或效果不佳
完全排斥
对于改善电商从业者的整体工作环境与压力状况，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上