您目前从事的电商业务主要类型是？
平台型电商（如运营淘宝、京东店铺）
独立站电商（自建网站销售）
社交电商（如通过微信、抖音、小红书销售）
跨境电商
其他
您在日常工作中使用科技产品（如SaaS软件、数据分析工具、营销自动化工具等）的频率是？
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
几乎不使用
在您的电商运营中，您主要使用以下哪些类型的科技产品或工具？（可多选）
客户关系管理（CRM）系统
企业资源计划（ERP）系统
数据分析与BI工具
营销自动化与广告投放工具
库存与物流管理软件
客服与售后工单系统
财务与支付结算工具
其他
总体而言，您对当前使用的电商相关科技产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当考虑引入一款新的电商科技产品时，哪个因素是您最优先考虑的？
功能是否匹配核心需求
价格与性价比
品牌知名度与口碑
数据安全与隐私保护
售后服务与技术支持
与其他系统的集成能力
您有多大可能向同行朋友或同事推荐您目前正在使用的主力电商科技产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您通常通过哪些渠道了解新的电商科技产品或品牌信息？（可多选）
行业媒体与网站
同行推荐与口碑
社交媒体（如知乎、行业社群）
搜索引擎广告
线下行业展会或会议
供应商销售主动联系
其他
对于科技产品品牌，您更看重以下哪一点？
技术创新与产品领先性
品牌长期建立的可靠与稳定形象
完善的客户成功与服务体系
开放生态与合作伙伴网络
其他
请列举1-2个您心目中在电商科技领域印象最深刻的品牌，并简要说明原因。
您认为人工智能（AI）或大数据技术在提升您的电商业务效率方面，目前发挥的作用如何？
作用显著，已是核心驱动力
作用较大，是重要辅助工具
作用一般，部分环节有应用
作用较小，尚未看到明显效果
完全没有应用
您对以下哪些新兴技术在未来1-2年内对电商行业的潜在影响最感兴趣或最关注？（可多选）
生成式AI（用于内容创作、客服等）
AR/VR虚拟试穿或购物体验
区块链（用于溯源、防伪）
物联网（IoT）与智能仓储
语音交互与智能购物助手
其他
在尝试使用一款全新的、功能复杂的科技产品时，您通常会？
主动探索所有功能，快速上手
跟随教程或指引逐步学习
遇到问题再寻求帮助
感觉困难，可能放弃使用
视产品设计是否直观易用而定
您认为当前电商科技产品的定价（包括订阅费、服务费等）普遍合理吗？（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用科技产品过程中，遇到过哪些主要挑战或痛点？（可多选）
学习成本高，上手困难
功能复杂但不符合实际业务场景
系统不稳定，经常出现故障
客户服务响应慢，解决问题效率低
数据在不同系统间难以打通
订阅费用过高，ROI不明确
其他
您更倾向于选择哪种合作模式的科技产品服务？
一次性买断的本地部署软件
按年/按月订阅的SaaS云服务
根据使用量（如订单量、流量）付费
免费基础版+付费增值功能
其他
对于电商科技产品的未来发展，您最期待看到哪一方面的改进或创新？（例如：更智能、更易用、更低价、更开放等）
您所在团队或公司的规模是？
个人或微型团队（1-10人）
小型团队（11-50人）
中型团队（51-200人）
大型团队（200人以上）
您在公司中的角色或决策权限与科技产品采购的相关性是？
决策者（最终决定购买）
影响者（参与评估与推荐）
使用者（主要操作使用）
其他
总体而言，您对利用科技工具来提升电商业务竞争力的态度是？
非常积极，愿意持续投入尝试新技术
比较积极，但会谨慎评估
一般，跟随主流趋势即可
比较保守，除非必要否则不更换
非常保守，更依赖传统方法