教育从业者使用意愿与客户满意度调查

尊敬的老师/教育工作者,您好!我们正在进行一项关于教育工具/服务的调研,旨在了解您的实际使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,更好地服务于教育行业。本问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前从事的教育阶段是?
学前教育
小学教育
初中教育
高中教育
职业教育
高等教育
其他
您的主要教学/工作角色是?
学科教师
班主任
学校管理者(如校长、主任)
教研员
教育技术支持
其他
您是否在日常工作中使用过任何数字化的教学工具或平台(如在线教学平台、课堂互动软件、资源库、管理系统等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
总体而言,您对当前使用的核心教学工具/平台的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事推荐您正在使用的这个核心教学工具/平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具/平台在提升您的教学/工作效率方面效果如何?
效果显著
效果一般
效果甚微
没有效果
您最看重教学工具/平台的哪些功能或特性?(请选择最多3项)
操作简便,易于上手
资源丰富,质量高
课堂互动与实时反馈功能
学生学情数据分析
作业布置与批改功能
与现有教学系统(如教务系统)的兼容性
稳定的技术支持与客服
价格合理或免费
其他
该工具/平台的稳定性(如是否经常卡顿、崩溃)表现如何?
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
当您遇到使用问题时,获得技术支持的便捷性和有效性如何?
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
从未寻求过支持
您在使用过程中遇到过哪些主要困难或障碍?(可多选)
功能复杂,学习成本高
系统运行速度慢
与学校硬件/网络不兼容
资源内容与教材不匹配
缺乏针对性的培训
费用过高
数据安全顾虑
未遇到明显困难
其他
您认为该工具/平台对促进学生学习兴趣和参与度的帮助有多大?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
综合考虑功能、价格、服务等因素,您认为该工具/平台的性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您继续使用当前这个核心工具/平台的可能性有多大?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
如果考虑更换或尝试新的工具,您主要会受哪些因素驱动?(请选择最多3项)
现有工具功能无法满足新需求
价格因素
看到更先进、好用的新产品
学校/单位的统一要求
同事或同行的推荐
更好的数据安全与隐私保护
更优质的客户服务
其他
请描述您理想中的教学工具/平台应该具备的一个最重要的特质或功能。
    ____________
对于改进您当前使用的工具/平台,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?
愿意
可以考虑
不愿意

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