您目前主要从事的医疗健康领域是?
临床医疗(医生/护士)
医学检验/影像
药品研发/生产
医疗器械/设备
健康管理/咨询
医疗信息化/互联网医疗
其他
您在工作中最常处理的支付场景是?
采购药品/耗材
采购设备/器械
参加学术会议/培训
订阅专业期刊/数据库
软件/系统服务费
与同行/机构间的服务结算
其他
您个人在工作中处理支付相关事务的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少处理
在您的工作场景中,最常用的支付方式是?
银行对公转账
企业信用卡/公务卡
第三方支付平台(如支付宝、微信支付企业版)
线下现金/支票
供应链金融/信用支付
其他
请对您当前主要使用的支付方式在“支付便捷性”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的支付方式在“到账速度”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的支付方式在“费用透明度(手续费等)”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付方式或服务商时,您最看重哪些因素?
安全性
到账速度
手续费率
操作便捷性
与现有财务/ERP系统集成度
发票管理便捷性
客户服务质量
品牌信誉
您是否曾因支付流程繁琐、到账慢或费用问题而更换过支付服务商?
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付方式或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解新的支付工具或服务?
同行/同事推荐
行业会议/展会
专业媒体/期刊广告
供应商销售拜访
线上搜索/社交媒体
金融机构推荐
其他
您认为目前医疗健康行业的支付结算整体效率如何?
非常高,基本满足需求
一般,仍有改进空间
较低,存在明显痛点
不清楚
您认为当前行业支付中存在哪些主要痛点?(可多选)
对公转账流程繁琐、耗时长
跨机构结算困难
发票与支付流程脱节,对账麻烦
手续费较高或不透明
支付安全存在顾虑
缺乏针对行业的定制化解决方案
其他
您对基于区块链、人工智能等新技术的智能支付/结算方案感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但持观望态度
一般,更信任传统方式
不感兴趣
对于提升医疗健康行业支付体验,您最期待的一项改进或功能是什么?
您所在机构的规模是?
大型医院/集团(500人以上)
中型医疗机构(100-500人)
小型诊所/实验室(少于100人)
企业/公司
个人执业/自由职业
您在工作中是否有采购决策或建议权?
是,有最终决策权
是,有部分建议权
否,仅为执行者
您的职位级别是?
机构负责人/高级管理者
科室主任/部门经理
资深专家/主治医师
普通员工/医师/技师
其他