金融保险从业者购买决策因素渠道调研

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买决策影响因素的调研。您的宝贵意见将有助于我们更深入地理解行业需求,优化产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前从事的金融/保险细分领域是?
银行
证券/基金/期货
保险(寿险)
保险(财险)
信托/资管
金融科技
其他
您的工作岗位更偏向于?
前线销售/客户经理
中台产品/运营/风控
后台技术/行政/支持
管理岗
其他
您个人或家庭在过去一年内是否购买过金融或保险产品?
是,购买了
否,没有购买
当您为个人或家庭选择金融/保险产品时,您最看重哪些核心因素?(最多选3项)
产品收益率/保障额度
费用率/费率(如手续费、管理费)
公司的品牌信誉与实力
产品的条款清晰度与复杂性
销售人员的专业性与服务态度
线上渠道的便捷性与体验
亲友或同事的推荐
监管政策与市场环境
其他
在获取金融/保险产品信息时,您最信赖的初始信息渠道是?
公司内部培训/资料
行业专业媒体/研究报告
社交媒体(如微信、微博、知乎)
线下行业会议/沙龙
直接与产品方(如保险公司、基金公司)沟通
同事/同行间的交流
您认为,产品提供方(如保险公司、基金公司)的官方APP或官网,在提供决策信息方面的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决策过程中,您通常会通过哪些渠道进行深入的对比分析?(可多选)
第三方比价或评测平台(如慧择、天天基金)
查阅监管机构公示信息
参加产品说明会/线上路演
咨询独立的财务顾问/律师
使用内部风控或研究模型
在专业论坛或社群中讨论
对于一款新推出的、结构相对复杂的金融产品(如投连险、结构性存款),您更倾向于通过哪种方式最终理解并做出决定?
面对面与专业顾问详细沟通
自行研究产品说明书与合同条款
观看线上讲解视频/直播
参考权威机构或KOL的评测报告
依赖所在机构的内部推荐
总体而言,您向同行或客户推荐您所购买的(或您所在公司主推的)金融/保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前金融保险产品的营销信息普遍存在的主要问题是?
过度宣传,风险提示不足
信息过于专业晦涩,难以理解
同质化严重,缺乏差异化亮点
渠道混乱,信息真假难辨
没有明显问题
您认为,未来哪些渠道或形式在影响从业者购买决策方面会变得更重要?(最多选3项)
基于大数据的个性化推荐
虚拟现实/增强现实(VR/AR)产品体验
行业专家直播互动
封闭式专业社群(如企业微信社群)
与智能投顾工具的深度结合
游戏化、场景化的营销活动
其他
您是否愿意授权金融机构在合规前提下,分析您的职业背景与行为数据,以提供更匹配的产品推荐?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于金融保险产品的销售渠道或信息传递方式,您有什么具体的改进建议或期待?
    ____________
您的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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