您目前在金融保险行业从事的岗位类别是?
销售/代理人
精算/风控
产品研发/设计
运营管理
信息技术/数据分析
投资/资产管理
客户服务/理赔
合规/法务
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的公司类型是?
保险公司(寿险/财险/健康险等)
银行/证券/基金等金融机构
保险经纪/代理公司
金融科技公司
咨询/研究机构
其他
在考虑选择一家保险公司作为合作伙伴或推荐给客户时,以下哪个因素对您而言最重要?
公司品牌与市场声誉
产品条款与保障范围
佣金/合作政策
技术支持与数字化工具
培训与专业支持体系
理赔效率与服务口碑
您通常会通过哪些渠道获取行业信息、产品动态或专业培训?(可多选)
公司内部系统/培训
行业会议/论坛/沙龙
专业媒体/网站/APP
社交媒体(如微信社群、公众号)
同行/同事交流
行业协会/监管机构发布
专业书籍/研究报告
您个人购买保险产品时,最看重的是?
品牌知名度与信任度
产品性价比(保障与价格)
代理人/顾问的专业度与服务
公司理赔服务效率与口碑
产品创新与个性化程度
请为您目前主要合作或服务的保险公司/机构的品牌忠诚度打分(1分非常不忠诚,5分非常忠诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或客户推荐您当前主要合作/服务的保险公司/机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会显著降低您对某个保险品牌的忠诚度或合作意愿?(可多选)
理赔纠纷多、服务差
产品缺乏竞争力、价格高
内部支持不足、流程繁琐
品牌负面新闻/声誉受损
合作政策不稳定、佣金下降
数字化工具落后、体验差
与个人职业发展不匹配
您平均每年自费参加行业相关培训或学习的支出大约是?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
几乎没有
您个人购买的保险产品主要类型有哪些?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险(车险、家财险等)
养老保险/年金
投资连结保险/万能险
尚未购买
在购买个人保险产品时,您更倾向于通过哪种渠道?
通过自己所在公司/团队购买
通过熟悉的同业代理人/经纪人购买
通过线上平台(官网、APP、第三方平台)直接购买
银行等兼业代理渠道
其他
您认为,一个优秀的保险品牌在面向从业者时,最应加强哪方面的投入?
提供更专业的培训与认证体系
优化数字化工具与展业平台
建立更透明、有竞争力的合作政策
加强品牌文化建设与行业声誉
提供个人职业发展支持与规划
请分享一个您亲身经历或观察到的,让您对某个保险品牌印象深刻的正面或负面案例(可选填)。
您是否关注过保险公司的ESG(环境、社会、治理)表现?
非常关注,并影响我的选择
有所了解,会作为参考因素之一
听说过,但不太影响决策
完全不了解
您使用哪些金融/保险类APP或数字化工具来辅助日常工作或学习?(可多选)
公司内部展业/管理APP
行业资讯/数据APP
产品对比/计算工具
客户关系管理(CRM)工具
在线培训/学习平台
社群/即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
基本不使用
未来3年,您最希望自己在职业发展上获得哪方面的提升?
专业技能与知识深度
管理能力与团队规模
客户资源与市场拓展
收入水平与财务自由
行业影响力与个人品牌
工作与生活的平衡
您认为金融保险行业未来的品牌竞争,将主要聚焦于哪个领域?
数字化与科技应用
个性化产品与服务
生态化与跨界融合
专业化与顾问价值
客户体验与口碑
成本控制与价格