您目前在金融保险行业从事的具体岗位是？
保险代理人/经纪人
银行客户经理/理财顾问
精算/风控
运营/客服
技术/产品开发
管理岗（团队/部门负责人）
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的公司类型是？
保险公司（寿险/财险）
银行
证券/基金公司
互联网金融平台
保险经纪/代理公司
其他
您对当前公司提供的培训与学习发展机会的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司内部的团队协作氛围？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司？（0-10分，0为完全不可能）
您认为当前工作中，哪些因素对您的服务体验影响最大？（可多选）
公司产品与政策支持
内部管理流程效率
客户资源与质量
薪酬福利与激励
技术工具与系统
企业文化与价值观
工作与生活的平衡
您对工作中使用的技术平台和数字化工具（如CRM、展业APP等）的易用性和效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的最大压力来源是什么？
业绩考核指标
客户投诉与关系维护
行业政策与市场变化
内部竞争与晋升
工作强度与时长
您对公司的薪酬结构和奖金激励制度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面提供更多支持？（可多选）
专业技能培训
职业发展规划指导
心理健康与压力疏导
更丰富的客户资源
更先进的展业工具
更灵活的办公制度
更透明的晋升通道
您对自己未来1-2年在行业内的职业发展前景持何种态度？
您如何评价公司管理层对一线员工反馈的重视程度和响应速度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险行业整体从业环境，对新人友好吗？
请用一两句话，描述您心目中理想的金融保险从业环境是怎样的？
您主要通过哪些渠道获取行业知识与信息更新？（可多选）
公司内部培训
行业协会/研讨会
线上课程/知识付费平台
同行交流
专业书籍/期刊
新闻媒体/行业公众号
您对当前工作中能够获得的专业成就感与价值感的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户过程中，您认为最大的挑战是什么？
客户信任建立
产品条款解释与合规
处理客户投诉与纠纷
应对市场波动与客户预期
满足客户的个性化需求
对于提升金融保险从业者的整体服务体验和职业满意度，您最想对公司或行业提出的一个建议是什么？