您目前所处的细分领域是？
人寿保险
财产保险
健康保险
银行零售/理财
证券/基金/投资
信托/资管
其他金融中介服务
您在行业内的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您当前的主要岗位角色是？
一线销售/顾问
团队主管/经理
产品/风控/核保等中后台
培训讲师/导师
机构负责人/高管
在您看来，评价一位优秀金融保险从业者的核心维度应包括哪些？（请选择最重要的3-5项）
专业知识与资质认证
销售业绩与产能
客户服务满意度与口碑
合规与风险意识
职业道德与诚信记录
学习能力与市场敏感度
团队协作与领导力
沟通与表达能力
客户关系维护能力
产品理解与方案设计能力
您认为，目前行业内对从业者的评价，是否过于偏重短期销售业绩？
非常偏重，忽略了其他重要方面
比较偏重，但也在尝试改进
相对均衡，业绩只是众多指标之一
不太偏重，已建立多元评价体系
不清楚
请为您所在机构/团队现行的从业者质量评价体系（如考核、评级、晋升标准等）的有效性打分。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有评价体系的主要不足体现在哪些方面？（可多选）
指标片面，重结果轻过程
数据来源单一，主观性强
评价周期不合理（过长或过短）
反馈不及时，缺乏指导性
与个人发展、培训脱节
未能有效识别和激励长期价值
其他
您认为引入客户评价（如NPS、满意度调查）作为从业者质量评价的一部分，其重要性如何？
至关重要，是核心评价依据
比较重要，应占一定权重
可以作为参考，但不宜权重过高
不太重要，客户评价主观性太强
完全不重要
如果有一套科学、全面、公正的第三方从业者质量评价与认证体系，您向同行推荐使用的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿，10分为非常愿意）
您希望一个理想的从业者质量评价体系，其评价结果能应用于哪些场景？（可多选）
企业内部绩效考核与晋升
个人职业发展与能力证明
行业人才招聘与背景调查
客户选择服务顾问时的参考
培训课程设计与效果评估
行业声誉与社会认可
其他
对于评价数据的收集方式，您更倾向于？
系统自动抓取（如业绩、合规记录）为主
多维度人工评价（上级、同事、客户）为主
线上线下考试/测评为主
以上几种方式相结合
您认为从业者的“软技能”（如沟通、共情、诚信）应如何有效量化评价？
通过标准化的行为测评工具
结合客户和同事的360度反馈
通过关键事件/案例的定性评估
目前难以有效量化，应定性描述
其他方式
在合规与职业道德方面，除了“无违规记录”这一底线，您认为还应评价哪些积极行为？
主动向客户提示风险
持续学习合规知识
积极参与行业诚信建设
勇于检举不当行为
以上所有
请描述一个您认为能体现金融保险从业者高质量服务或专业价值的具体行为或案例。（可选）
您认为持续的继续教育与学习成果，在质量评价中应占据多大权重？
核心权重，是专业性的基础
重要权重，反映成长潜力
中等权重，作为参考指标
较低权重，实践能力更重要
无需专门评价
如果建立行业性的从业者质量档案或“数字名片”，您认为应包含哪些信息？（可多选）
基础资质与认证
历史业绩与专长领域
客户评价与口碑
合规与诚信记录
学习轨迹与能力标签
同行/上级评价
社会服务与行业贡献
您对使用人工智能等新技术辅助从业者质量评价的态度是？
非常支持，能提升效率和客观性
谨慎支持，可作为辅助工具
持观望态度，效果有待验证
不太支持，可能无法替代人的判断
明确反对
一个有效的评价体系，其评价结果反馈给从业者的频率应该是？
实时或按周反馈
按月反馈
按季度反馈
按半年或年度反馈
视情况而定，非固定频率
对于构建更科学、公正的金融保险从业者质量评价体系，您还有哪些具体的意见或建议？