您在过去一年中，是否与银行、证券、保险等金融保险机构的从业者有过直接接触（如咨询、购买产品、办理业务等）？
您主要接触的是以下哪一类金融保险从业者？
银行客户经理/理财经理
保险代理人/经纪人/规划师
证券/基金投资顾问
其他（请说明）
总体而言，您对最近一次接触的金融保险从业者的专业能力（如产品知识、市场分析、风险判断等）评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对最近一次接触的金融保险从业者的服务态度（如耐心、热情、响应速度等）评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为该从业者在介绍和推荐产品时，信息披露的透明度（如费用、风险、收益、条款等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该从业者是否充分了解您的个人财务状况和风险承受能力？
在您看来，一个优秀的金融保险从业者最应具备哪些职业素养？（最多可选3项）
诚信可靠，不夸大宣传
专业知识扎实，持续学习
以客户利益为中心
沟通能力出色，善于倾听
服务周到细致，有耐心
具备良好的风险提示意识
能提供长期、持续的服务
您认为当前部分金融保险从业者可能存在哪些不足或问题？（最多可选3项）
过度推销，销售压力大
产品讲解不清，信息不透明
专业能力参差不齐
售后服务跟不上
对客户需求理解不足
存在误导或隐瞒风险的情况
职业流动性大，服务不连续
基于您的整体印象和体验，您有多大可能向亲友推荐这位（或这类）金融保险从业者？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或评价金融保险从业者？（单选，选择最主要的一项）
个人直接接触体验
亲友、同事的口碑推荐
网络评价（如社交媒体、专业论坛）
新闻媒体报道
机构官方宣传
其他
您认为网络舆情（如新闻、社交媒体评论）对您评价一个金融保险从业者的影响有多大？
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您是否曾因看到网络上的负面评价而放弃选择某位从业者或其所在机构的产品/服务？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但我可能会更谨慎
否，完全不受影响
您希望监管机构或行业协会在提升从业者质量方面加强哪些工作？（最多可选3项）
加强准入门槛和资格考试
建立更严格的日常行为规范和惩戒机制
完善持续教育和培训体系
建立公开透明的从业者信用与评价系统
加强消费者金融知识普及教育
鼓励媒体和公众进行客观监督
您认为，金融保险机构在管理和培养其从业者队伍方面，应承担的首要责任是什么？
建立以客户为中心，而非单纯以销售为导向的考核文化
提供系统、持续的专业技能和职业道德培训
严格内部合规与风控管理，杜绝违规行为
优化薪酬激励体系，平衡短期业绩与长期服务
营造积极、健康、有归属感的团队氛围
对于提升金融保险从业者的整体服务质量和公众形象，您还有哪些具体的意见或建议？