您目前在金融保险行业从事的岗位是?
销售/代理人
产品/精算
风控/合规
运营/客服
技术/IT
管理/行政
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,主要关注或接触以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
意外伤害保险
投资连结保险/万能险
企业/团体保险
信用保证保险
其他
在您看来,客户选择金融保险产品时,对“安全性”的重视程度如何?
首要考虑因素,至关重要
非常重要,是核心考量之一
比较重要,但会综合其他因素
一般重要,更看重收益或服务
不太重要
请为您最常接触/推荐的A品牌(或其主要产品线)在“资金安全与偿付能力”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的B品牌(或其主要产品线)在“资金安全与偿付能力”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的A品牌(或其主要产品线)在“合同条款清晰与公平性”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的B品牌(或其主要产品线)在“合同条款清晰与公平性”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的A品牌(或其主要产品线)在“信息保密与数据安全”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的B品牌(或其主要产品线)在“信息保密与数据安全”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的A品牌(或其主要产品线)在“销售过程合规与透明度”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的B品牌(或其主要产品线)在“销售过程合规与透明度”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的A品牌(或其主要产品线)在“理赔/兑付流程的顺畅与公正性”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常接触/推荐的B品牌(或其主要产品线)在“理赔/兑付流程的顺畅与公正性”方面的表现打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看,在您评价的竞品中,哪个品牌在整体“安全性”上给您的印象最好?
A品牌
B品牌
C品牌(请在下题注明)
差异不大,各有优劣
不确定/难以评价
如果上题您选择了“C品牌”或其他,请在此注明具体品牌名称。
您认为,当前金融保险行业在“安全性”方面,最需要提升或改进的环节是?(可多选)
产品设计(避免误导、隐形条款)
销售宣传(如实告知、不夸大收益)
投资运作(资金投向透明、风险可控)
公司治理(股东背景、关联交易)
监管科技应用(智能风控、反欺诈)
消费者教育
行业自律与声誉管理
其他
基于您对行业的了解,您有多大可能向亲友推荐购买您认为“安全性”最高的那家公司的金融保险产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,第三方评级机构(如标普、惠誉等)对保险公司安全性的评级,在您的工作中参考价值如何?
非常重要,是核心决策依据
比较重要,会重点参考
一般,仅作为辅助信息
不太重要,更相信内部判断
几乎不关注
对于提升金融保险产品的整体安全性,您还有哪些具体的意见或建议?