您目前所处的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您在金融保险行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您目前最主要的医疗保障来源是？
公司统一购买的商业补充医疗保险
个人额外购买的商业医疗保险
仅依靠社会基本医疗保险
其他
总体而言，您对当前所享有的医疗保障覆盖范围（如报销比例、覆盖病种、药品目录）的满意度如何？
在过去一年中，您因何种情况使用过医疗资源？（可多选）
日常小病（如感冒、发烧）
慢性病常规复诊/取药
年度健康体检
专科门诊（如牙科、眼科）
住院治疗
手术
未使用过
您通常通过什么渠道预约挂号或寻找医疗服务？
公立医院官方APP/微信公众号
第三方在线医疗平台（如平安好医生、微医等）
直接前往医院/诊所
通过保险服务商提供的绿色通道
其他
请评价您预约挂号（特别是专家号）的便利程度（1分表示非常困难，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在就诊过程中，最大的时间成本消耗在哪个环节？
预约等待
前往医院的路程
院内排队候诊
等待检查和报告
缴费取药
当您需要专科医生（如心内科、骨科等）时，是否能方便地找到符合您需求的专家？
非常困难，信息不透明
比较困难，选择有限
一般，需要花费时间筛选
比较方便，有明确渠道
非常方便，资源丰富
您对就诊医院/诊所的医疗环境（如设施新旧、卫生状况、空间布局）的满意度如何？
您对医生与您的沟通时间、耐心程度及解释清晰度的满意度如何？
基于您近期的就医体验，您有多大可能向同事或朋友推荐您所使用的医疗服务体系/网络？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在理赔或费用报销环节，您认为流程是否清晰、便捷？
非常不清晰且繁琐
比较繁琐
一般
比较清晰便捷
非常清晰便捷
您是否使用过保险服务商提供的健康管理服务（如在线问诊、健康咨询、慢病管理等）？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类服务
如果使用过，请评价这些健康管理服务的实用性和有效性（1分表示完全没用，5分表示非常有用；若未使用请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望保险公司或雇主在医疗健康福利方面增加或改进哪些支持？（可多选）
扩大合作医院/诊所网络
提高理赔额度与速度
提供更全面的高端医疗保险
增加健康体检项目和频次
加强心理健康支持（如咨询、EAP）
提供家庭医生/健康管理师服务
组织健康讲座与活动
其他
考虑到您的工作强度与压力，您认为当前可及的医疗资源是否足以应对您的健康需求？
完全不足以应对
比较不足
基本可以应对
比较充足
非常充足
对于改善金融保险从业者的医疗资源可及性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）