您目前在金融保险行业的工作岗位是？
一线销售/客户经理
核保/理赔专员
精算/风控
产品/市场开发
信息技术/数据分析
中后台管理/行政
其他
您在当前公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前公司提供的医疗保险类型是？
仅有基本社会医疗保险
基本医保+补充商业医疗保险
仅有公司统一购买的商业医疗保险
公司提供高额医疗津贴/自选方案
无任何公司提供的医疗保障
不清楚
总体而言，您向朋友或同行推荐您公司目前提供的医疗保障福利的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您公司医疗保险的覆盖范围（如门诊、住院、药品、特殊检查等）满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您公司医疗保险的报销流程（如材料提交、审核速度、款项到账）满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取医疗服务信息？（可多选）
公司HR/福利部门
保险公司客服/APP
同事/朋友推荐
互联网医疗平台
线下医疗机构咨询
行业社群/论坛
很少主动获取
当您需要专科医生诊疗时，通过公司保险能便捷预约到合适专家的难度如何？
非常困难，几乎无法预约
比较困难，需要等待较长时间
一般，需要花费一些精力
比较容易，基本能约到
非常容易，渠道畅通
请对您公司合作的医疗网络（如定点医院、诊所数量与质量）满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过去一年的就医经历中，保险理赔是否遇到过障碍或纠纷？
是，且处理过程不顺利
是，但最终得到解决
否，一切顺利
过去一年未使用过保险理赔
您认为当前医疗保障在哪些方面最需要改进？（可多选）
扩大可报销药品/诊疗项目范围
提高年度报销额度或降低免赔额
简化理赔申请与审核流程
增加合作的高质量医疗机构
提供更便捷的线上预约/直付服务
加强健康管理/预防保健服务
提升保险条款的透明度与易理解性
其他
您是否使用过公司提供的额外健康服务（如体检套餐、健康讲座、心理咨询EAP等）？
是，经常使用且满意
是，偶尔使用
是，但体验一般或不满意
知道有，但从未使用过
公司未提供此类服务
请对公司提供的健康管理/预防性服务（如体检、健康咨询）的实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的同行业其他公司相比，您认为本公司的医疗保障福利水平处于什么位置？
明显落后
略有落后
大致相当
略有领先
明显领先
不了解
您对公司未来优化员工医疗保障体系，最迫切的一个建议是什么？
您认为良好的医疗保障对您的工作投入度和职业稳定性影响如何？
影响非常大，是决定去留的关键因素之一
影响比较大，会考虑在内
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，主要看薪酬和发展
几乎没有影响
当您或家人遇到紧急医疗情况时，您对公司提供的支持（如绿色通道、紧急援助）是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没信心
不了解是否有此类支持
您希望公司在医疗福利方面增加哪些新型服务或保障？（可多选）
高端医疗保险（覆盖私立医院/海外就医）
家庭医生/在线问诊服务
齿科/眼科专项保险
重疾险/寿险员工优惠
健身/运动营养补贴
慢性病管理支持
生育/育儿相关医疗支持
其他
总体而言，您对公司目前医疗资源可及性及相关服务的整体绩效满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有其他关于医疗资源、保险服务或健康福利方面，您希望补充说明的意见或经历？