您目前在金融保险行业从事的岗位是？
销售/代理人
核保/理赔
产品开发/精算
风控/合规
运营/客服
技术/IT
中后台管理
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能（AI）在金融保险领域的了解程度如何？
非常了解，能清晰阐述其原理和应用
比较了解，知道其主要应用场景
一般了解，听说过但不太熟悉
不太了解，概念模糊
完全不了解
您认为人工智能在金融保险行业的主要价值体现在哪些方面？（最多选3项）
提升核保与理赔效率与准确性
精准客户画像与个性化营销
智能客服与自动化运营
欺诈检测与风险预警
投资分析与资产配置
降低成本与优化流程
其他
您所在的公司或团队目前对AI技术的应用处于哪个阶段？
已广泛部署并深度应用
有试点项目或部分业务应用
正在规划或探索中
尚未开始，但有关注
完全没有相关计划
您个人在工作中是否使用过AI工具（如智能客服系统、数据分析平台、RPA机器人等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未使用过
您认为AI技术对您目前工作岗位的影响程度是？（1分表示无影响，5分表示影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对金融保险从业者最大的挑战是什么？
部分岗位被替代的风险
需要学习新技能的压力
数据安全与隐私保护问题
技术决策的透明度和可解释性
初期投入成本高
其他
您主要通过哪些渠道了解AI在金融保险领域的发展动态？（最多选3项）
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
公司内部培训/通告
同行/同事交流
社交媒体/网络资讯
大学/研究机构
其他
综合考虑，您有多大意愿向同行推荐使用AI工具来提升工作效率？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为，在保险销售环节，AI智能助手（如智能推荐、话术辅助）能多大程度替代传统人工？
完全替代
大部分替代，人工处理复杂情况
部分替代，作为重要辅助工具
小部分替代，作用有限
完全无法替代
在您看来，目前市场上AI保险解决方案（如智能核保、定损）的主要竞品优势体现在？
算法精度与效率
与业务流程的整合度
数据质量与覆盖面
用户体验与易用性
成本与性价比
尚无明显优势
您对AI驱动的保险产品（如基于用户行为的动态定价）持何种态度？
非常看好，是未来趋势
比较看好，但需谨慎推进
中立，效果有待观察
不太看好，存在公平性质疑
非常不看好
您认为，要成功应用AI，您所在机构最需要加强的方面是？（最多选3项）
高层战略支持与资金投入
数据基础设施与治理
专业技术人才引进与培养
跨部门协作与流程改造
明确的合规与伦理框架
员工培训与变革管理
其他
与主要竞争对手相比，您认为您所在公司在AI应用方面处于什么水平？
明显领先
略有领先
基本持平
略有落后
明显落后
不清楚
您对AI技术在保护客户数据隐私和安全性方面的信任度是？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来3-5年，AI将对您个人的职业发展产生何种影响？
创造新的职业机会
要求我转型并学习新技能
对我的现有工作影响不大
可能威胁到我的工作岗位
难以预测
对于AI在金融保险领域的未来发展，您最关注或最期待解决的一个问题是什么？
如果方便，请留下您对本次调研的其他意见或建议（选填）。