金融保险从业者人工智能态度舆情监测调研问卷

您好!本问卷旨在了解金融保险行业从业者对人工智能(AI)技术应用的态度与看法。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前在金融保险行业从事的岗位是?
技术研发/数据分析
产品/精算/风控
销售/市场/客服
运营/管理
合规/法务
其他
您在金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能(AI)在金融保险领域的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为AI在您当前工作中扮演的角色是?
核心工具,不可或缺
辅助工具,提升效率
偶尔使用
尚未接触
不清楚
您认为AI在金融保险领域最可能带来变革的方面是?(可多选)
智能风控与反欺诈
自动化核保与理赔
个性化产品推荐与定价
智能客服与营销
投资分析与决策辅助
流程自动化与降本增效
数据挖掘与洞察
其他
您对所在机构应用AI技术的整体态度是?
非常支持,应大力推广
比较支持,但需谨慎推进
中立,视具体应用而定
比较担忧,可能带来风险
非常担忧,应限制应用
您认为AI技术应用对您个人职业发展的影响主要是?
创造新的工作机会和岗位
提升工作效率和技能要求
带来工作内容的部分替代风险
影响不大,变化有限
不确定
您认为当前AI技术在金融保险应用面临的主要挑战是?(可多选)
数据安全与隐私保护
模型可解释性与透明度
技术成熟度与可靠性
法律法规与监管合规
员工技能转型与培训
伦理道德风险
高昂的部署与维护成本
其他
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您所在机构正在使用或计划引入的AI解决方案?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI的决策过程(如信贷审批、保险定价)是否需要人工最终审核?
必须有人工最终审核
大部分情况下需要
视风险等级而定,高风险需人工
可以由AI完全自主决策
不确定
您对AI在客户服务中替代部分人工服务的看法是?
利大于弊,能提升效率和体验
弊大于利,缺乏人情味和灵活性
利弊相当,需找到平衡点
没有明确看法
您对当前市场上针对金融保险的AI工具/产品的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升自身对AI的认知与应用能力?(可多选)
公司内部培训
行业研讨会/论坛
在线课程/认证
与技术团队交流
自学与实践
暂无计划
其他
您认为监管机构在AI治理中应首要关注?
算法公平性与无偏见
数据使用的合规性
系统的安全与稳定性
明确的责任划分
促进创新与发展的平衡
展望未来3-5年,您认为AI对金融保险行业格局的影响将是?
颠覆性变革,重塑行业
显著优化,但核心模式不变
渐进式改进,影响有限
难以预测
可能带来负面冲击
对于AI在金融保险领域的应用与发展,您还有哪些具体的看法、建议或担忧?
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