您最近一次接触房地产从业者（经纪人/顾问等）的主要目的是？
您是通过何种渠道联系到该从业者的？
房产中介门店
线上平台（如贝壳、安居客等）
朋友/家人推荐
开发商/项目方直接推荐
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这位房地产从业者？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对这位从业者的专业知识和能力（如对房源、市场、政策、流程的了解）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这位从业者的沟通能力与响应速度（如清晰解答问题、及时回复信息、主动跟进）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这位从业者的诚信度与透明度（如如实介绍房源优缺点、明确告知费用、无隐瞒或欺骗行为）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这位从业者的服务态度与同理心（如耐心、尊重客户需求、站在客户角度思考）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该从业者在服务过程中，哪些方面做得比较出色？（可多选）
精准匹配需求
提供专业市场分析
高效安排看房
谈判技巧出色
流程指导清晰
售后服务周到
其他
您认为该从业者的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
专业知识储备
沟通频率与方式
信息透明度
服务主动性
问题解决能力
时间观念
其他
在整个服务过程中，您感觉该从业者是否真正理解了您的核心需求？
完全理解，并据此提供精准服务
基本理解，服务大致符合预期
部分理解，服务有偏差
不太理解，服务与需求脱节
完全不理解
您认为该从业者收取的服务费用（佣金等）与其提供的服务价值相比是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请描述一件该从业者在服务过程中让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例。
与您接触过的其他房地产从业者相比，您如何评价这位从业者的整体服务水平？
明显优于大多数
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于大多数
您认为一个优秀的房地产从业者最应具备哪三项素质？（请选择三项）
专业诚信
沟通能力
市场敏锐度
客户同理心
谈判技巧
资源整合能力
责任心
耐心细致
对于提升房地产行业的整体服务水平和客户体验，您有什么宝贵的建议？