房地产从业者性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并优化我们的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您最近一次与房地产从业者(如经纪人、顾问)接触是为了什么目的?
购买住宅
出售住宅
租赁住宅
商业地产咨询
其他
您是通过什么渠道接触到这位从业者的?
房产中介门店
线上平台/APP(如贝壳、链家)
朋友/亲戚推荐
开发商直接推荐
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐这位房地产从业者的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价该从业者的专业知识和技能水平(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该从业者对您需求的响应速度和沟通效率(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该从业者在交易过程中的诚信度和透明度(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该从业者为您提供的房源信息或市场分析的准确性和全面性(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该从业者最让您满意的服务环节是哪些?(可多选)
需求沟通与理解
房源筛选与推荐
带看与讲解
价格谈判与斡旋
合同与手续协助
售后服务与跟进
其他
您认为在哪些方面该从业者的服务仍有提升空间?(可多选)
专业知识深度
沟通技巧
响应速度
服务态度
谈判能力
后续跟进
费用透明度
其他
综合考虑服务质量和费用,您认为该从业者的“性价比”如何?
性价比非常高,物超所值
性价比比较高
性价比一般,与服务基本匹配
性价比偏低,服务有待提升
性价比很低,不值这个价
如果未来有新的房产需求,您再次选择该从业者或其所在公司的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
与您接触过的其他房地产从业者相比,您如何评价这位从业者的整体服务水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
您对该从业者或所在公司有何具体的表扬或改进建议?(选填)
    ____________
您的本次房产交易/咨询是否已经顺利完成?
否,仍在进行中
否,已中止
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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