您目前从事的餐饮业态是？
中餐正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料/韩餐等异国料理
饮品店/咖啡厅/甜品店
小吃/档口
连锁品牌门店
其他
您在门店中的角色是？
老板/投资者
店长/经理
厨师长/后厨主管
前厅主管/领班
普通员工
其他
您目前主要使用哪一类餐饮管理软件/平台？（单选最主要的一项）
收银点餐系统（如客如云、二维火、美团收银）
外卖平台管理后台（如美团、饿了么商家版）
会员营销/CRM系统
供应链/采购管理软件
库存管理软件
排班/人事管理软件
暂时没有使用任何系统
除了上一题所选，您还接触或使用过哪些其他类型的餐饮软件/平台？
收银点餐系统
外卖平台管理后台
会员营销/CRM系统
供应链/采购管理软件
库存管理软件
排班/人事管理软件
均未使用
您选择目前主要使用的系统时，最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的一个）
价格/性价比
系统稳定性与速度
功能是否齐全
售后服务与支持
品牌知名度与口碑
与外卖平台的对接能力
操作简便易上手
除了最重要的因素，还有哪些是您比较看重的？
价格/性价比
系统稳定性与速度
功能是否齐全
售后服务与支持
品牌知名度与口碑
与外卖平台的对接能力
操作简便易上手
请为您目前主要使用的系统在“功能满足度”方面打分。（1分-非常不满足，5分-非常满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前主要使用的系统在“操作便捷性”方面打分。（1分-非常不便，5分-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前主要使用的系统在“售后客服响应”方面打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月为餐饮软件/服务支付的费用大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
不确定/按交易抽成
您主要通过什么渠道了解新的餐饮软件或服务？
同行/朋友推荐
销售人员上门推广
行业展会/活动
网络广告/搜索
外卖/平台服务商推荐
很少主动了解
在日常经营中，您遇到哪些与软件/系统相关的痛点？（可多选）
系统经常卡顿、崩溃
不同系统间数据不互通
功能复杂，员工培训成本高
收费不透明或有隐藏费用
客服响应慢，问题解决不及时
缺少我需要的一些特定功能
硬件（如打印机、扫码枪）兼容性问题
暂无突出痛点
您是否考虑过更换现有的主要系统？
是，正在积极寻找替代品
是，但有顾虑（如数据迁移、成本）
暂时不考虑，但保持关注
非常满意，不考虑更换
如果有一款新的餐饮管理系统，哪些功能或服务会强烈吸引您尝试？（可多选）
高度整合（点餐、外卖、会员、库存一体化）
基于数据的智能经营建议（如菜品优化、营销时机）
更优惠的价格或更灵活的收费模式
出色的移动端管理体验（手机搞定大部分事情）
强大的会员营销与私域流量运营工具
更稳定、更快速的系统性能
免费试用期或更低门槛的入门套餐
您向其他餐饮同行推荐您目前主要使用的系统的可能性有多大？（0分-绝对不会，10分-极有可能）
请描述您心目中“理想的餐饮管理系统”应该具备的一个核心特质或功能。