餐饮从业者消费偏好与满意度调查

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者消费偏好的研究,旨在了解您的消费习惯与需求,以期为行业提供更精准的服务参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前从事的餐饮岗位是?
一线服务(服务员/传菜员等)
后厨制作(厨师/帮厨等)
门店管理(店长/经理等)
企业运营/市场/行政
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常的用餐时段是?
早餐
午餐
晚餐
夜宵
时间不固定
您选择餐厅/食品时,最看重的因素是?(最多选3项)
口味/味道
价格/性价比
出餐速度/便捷性
食材新鲜度/安全性
环境卫生
服务态度
品牌知名度
创新/特色菜品
您平均每月在外就餐(非工作餐)的消费频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不在外就餐
您个人就餐时,人均消费预算通常在哪个区间?
30元以下
30-60元
61-100元
101-200元
200元以上
您通过哪些渠道获取餐厅/美食信息?(可多选)
朋友/同事推荐
大众点评/美团等生活类APP
抖音/小红书等社交媒体
美食公众号/博主
路过/看到门店
外卖平台
您使用外卖平台的频率如何?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您点外卖时,最在意哪些方面?(最多选3项)
配送速度
包装完好/保温性
满减/优惠力度
商家评分/评价
食品安全认证
菜品与图片相符度
您对目前市场上餐饮消费的整体性价比满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前餐饮消费中,最需要改进的方面是?
食品安全与卫生
服务质量和效率
菜品创新与口味
价格透明与合理
用餐环境与体验
请为您最近一次满意的餐饮消费体验进行整体评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您满意的消费体验中,哪些因素起到了关键作用?(可多选)
超出预期的口味
贴心周到的服务
舒适独特的氛围
高性价比
便捷的数字化服务(如扫码点餐、快捷支付)
其他
您是否愿意尝试新的、不熟悉的餐厅或菜品?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,但有选择性
一般,主要去熟悉的店
不太愿意,习惯固定选择
完全不愿意
作为餐饮从业者,您认为顾客最容易被哪些细节打动或劝退?
    ____________
您是否会因为工作经历,而对餐饮消费有更严格的要求?
会,要求非常高
会比较挑剔,但能理解
和普通消费者差不多
反而更宽容,理解行业不易
您希望未来餐饮行业在哪些方面有更多创新或提升?(最多选3项)
健康营养搭配
可持续/环保包装
个性化定制服务
数字化/智能化体验
社区/社交属性
跨界融合业态
供应链透明化
请分享一个您作为消费者时,印象最深刻(无论好坏)的餐饮服务案例或细节。
    ____________
您对自己未来一年的餐饮消费预算预期是?
会增加
基本持平
会减少
不确定
对于本次调查或餐饮消费,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建