餐饮从业者改进建议渠道调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们正在进行一项关于改进建议收集渠道的调研,旨在了解您更倾向于通过何种方式提出工作改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化沟通机制,共同提升行业效率与工作体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线员工(服务员、厨师、吧台等)
基层管理(领班、主管)
中层管理(店长、区域经理)
高层管理/老板
其他
您所在餐饮企业的规模是?
10人以下
10-50人
51-200人
200人以上
您认为目前所在企业收集员工改进建议的渠道是否畅通?
非常畅通,有多种渠道且反馈及时
比较畅通,有固定渠道
一般,有渠道但反馈较慢
不太畅通,渠道少或形同虚设
完全不畅通,没有渠道
您通常通过以下哪些现有渠道提出过工作改进建议?(可多选)
直接向直属上级口头提出
团队会议/班前会
企业内部匿名意见箱/建议箱
企业内部的线上办公平台/APP
定期的员工满意度调查问卷
通过工会或员工代表反映
私下与关系好的同事讨论
从未提出过
请为您最常用的一种建议渠道的“易用性”(操作是否简单方便)打分。(1分非常困难,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的一种建议渠道的“反馈及时性”(提出后多久能得到回应)打分。(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的一种建议渠道的“有效性”(建议被采纳并落实的可能性)打分。(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于以何种身份提出建议?
实名提出
匿名提出
视建议内容敏感程度而定
无所谓
您认为理想的改进建议渠道应具备哪些特点?(可多选)
完全匿名,保护提议者
操作简单快捷
能及时收到管理层的反馈或状态更新
有积分、奖励等激励措施
能与同事就建议进行讨论
管理层能公开回复并说明采纳/不采纳的理由
有专门的负责人跟进落实
对于提出的建议,您最希望得到哪种形式的反馈?
一对一私下沟通回复
公开的邮件或公告回复
在相关会议中提及并讨论
看到建议被实际落实
简单的“已收到”确认即可
如果企业引入一个专门的线上建议收集平台(如小程序或APP),您有多大意愿使用?
非常愿意,会积极使用
比较愿意,可以尝试
一般,看平台是否好用
不太愿意,更习惯现有方式
完全不愿意
您认为哪些激励措施能有效鼓励员工多提建议?(可多选)
现金奖励或礼品
公开表扬或荣誉证书
与绩效考核/晋升挂钩
积分兑换福利
看到建议被采纳并改善工作环境的成就感
组织改进建议相关的竞赛活动
不需要额外激励,顺畅的反馈机制本身就是激励
您不愿意提出建议的主要原因通常是?(若从未提出过或很少提出)
觉得提了也没用,不会被采纳
担心被上级或同事认为“多事”
不知道通过什么渠道提
担心建议不成熟被笑话
工作太忙,没有时间思考和建议
没有这方面困扰,我愿意提建议
您认为管理层对员工建议的重视程度如何?
非常重视,积极采纳并推动
比较重视,会听取但落实慢
一般,偶尔采纳
不太重视,流于形式
非常不重视,基本无视
请描述一次您提出建议后,得到积极反馈或成功落实的经历。(若无,可简述您的期望)
    ____________
关于建立或优化一个高效、受员工信任的改进建议渠道,您还有哪些具体的想法或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建