餐饮从业者期望功能与员工满意度调查

尊敬的餐饮业同仁,您好!为了解您在餐饮行业工作中的真实感受与期望,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状,并为改善从业者体验提供方向。本问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您在餐饮行业的主要岗位是?
前厅服务(服务员/领班/主管)
后厨(厨师/厨师长/厨工)
管理(店长/经理/运营)
后勤/采购/仓储
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作班次安排是怎样的?
固定白班
固定晚班
两班倒
不固定排班
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
团队氛围与同事关系
直接上级的管理方式
工作内容与技能提升
薪酬与奖金制度
排班的公平性与灵活性
员工餐/住宿等福利
工作环境的舒适度
企业品牌与文化
以上都不满意
您认为当前工作中,最迫切需要改善的方面是?(可多选)
薪酬待遇
工作时间与强度
福利保障(社保、餐补等)
职业发展路径
培训与学习机会
管理方式与沟通
工作环境与设备
工作与生活的平衡
其他
您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前所在的餐饮企业/品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的薪酬水平与您的工作量/贡献相比,是否合理?
非常合理,高于市场水平
基本合理,与市场水平相当
不太合理,略低于市场水平
非常不合理,远低于市场水平
不清楚市场水平
您期望公司/门店能提供哪些额外的福利或支持?(可多选)
更完善的医疗保险
定期/专项技能培训
清晰的晋升通道
弹性工作制/灵活排班
员工心理咨询服务
交通/通讯补贴
带薪年假/病假
员工股权/分红激励
其他
您在工作中获得技能培训和职业发展的机会多吗?
非常多,有系统规划
比较多,不定期有
偶尔有
几乎没有
完全没有
您与直接上级的沟通是否顺畅?
非常顺畅,能得到有效反馈和支持
比较顺畅,基本能解决问题
一般,沟通有时存在障碍
不太顺畅,沟通较少
非常不顺畅,经常有冲突
您对目前的工作环境(如厨房设备、餐厅设施、卫生条件等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的工作压力主要来源于?
高峰时段客流大
复杂的人际关系
业绩/考核指标
技能要求高/学习压力
工作时间长/不规律
其他
您认为哪些技术工具或功能能有效提升您的工作效率或体验?(可多选)
更智能的排班/考勤系统
便捷的在线培训/学习平台
高效的内部沟通/任务协同APP
智能点餐/后厨管理系统
员工反馈/建议收集平台
薪酬/福利查询系统
移动端工作手册/流程指南
其他
您是否考虑在未来一年内更换工作?
是,正在积极寻找
是,有合适机会会考虑
不确定,看情况发展
否,打算继续留任
否,打算转行
如果有一个“餐饮从业者理想工作平台”,您最希望它具备哪一项核心功能或服务?
    ____________
您对餐饮行业未来的职业发展前景有多大信心?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮行业吸引和留住人才的关键在于?
提高整体薪酬福利水平
改善工作环境与劳动条件
提供清晰的职业成长路径
塑造尊重、平等的企业文化
应用技术减轻工作负担
其他
对于改善餐饮从业者的整体工作体验,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________

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