您目前主要从事哪一类餐饮工作?
餐厅/酒店厨师
餐厅服务员/前厅人员
外卖配送员
餐饮店管理者/经营者
中央厨房/食品加工人员
其他
您在日常工作中,主要使用或接触哪些餐饮服务平台/品牌?(可多选场景)
美团/美团外卖
饿了么/蜂鸟配送
餐饮管理软件(如客如云、二维火)
食材供应链平台(如美菜、快驴)
本地生活服务平台(如大众点评)
其他
在您看来,您所接触的餐饮服务平台中,哪一个在保障从业者人身安全方面做得最好?
总体而言,您有多大意愿向其他餐饮从业者推荐您目前使用的主要服务平台?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)
请对您使用的主要服务平台在【食品安全操作规范指导与监督】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的主要服务平台在【配送员交通安全保障(如保险、安全培训)】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的主要服务平台在【工作场所安全防护(如防滑、防火、设备安全)指引】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的主要服务平台在【应急事故处理与上报机制】方面的表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过平台渠道,报告过工作中遇到的安全隐患或事故?
是,并且得到了及时响应和处理
是,但处理过程缓慢或结果不满意
否,但知道有报告渠道
否,不知道如何报告
您认为当前餐饮服务平台在安全方面,最需要加强哪些投入?(最多选3项)
更完善的从业人员意外伤害保险
更系统、易理解的安全操作培训(线上/线下)
更清晰、便捷的安全问题反馈与投诉渠道
更严格的商家/合作伙伴安全资质审核
更智能的实时安全监控与预警系统(如后厨、配送)
更合理的订单分配与工作时长限制,避免过劳
其他
与一年前相比,您感觉所接触平台对从业者安全问题的重视程度有何变化?
明显更加重视
略有改善
没有明显变化
变得更不重视
不确定
您认为平台提供的安全相关培训,其内容和形式是否易于理解和应用?
内容非常实用,形式生动易懂
内容有用,但形式较为枯燥
内容过于理论化,不实用
几乎没有接受过相关培训
当发生与工作相关的安全事故(如切伤、烫伤、交通事故)时,您首先会寻求谁的帮助?
直接联系平台客服或安全部门
联系所在餐厅/站点的管理者
自行处理或就医
联系同事或朋友
不知道该怎么办
除了人身安全,您在工作中还特别关注哪些方面的“安全”问题?(最多选3项)
收入稳定与薪酬安全(如准时发薪)
数据与隐私安全(如客户信息、交易数据)
职业发展安全(如技能提升、不被淘汰)
心理健康安全(如工作压力疏导)
劳动关系与权益保障
其他
您是否愿意为获得更完善的安全保障(如更高保额的保险、更专业的培训),而接受略微降低的每单收入或承担少量费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您亲身经历或目睹的、与餐饮服务平台相关的(正面或负面)安全事件,以及您的感受。
对于提升餐饮从业者的整体安全环境,您对平台方还有什么具体的建议或期望?