您目前在餐饮行业主要从事哪一类岗位？
前厅服务（服务员、领班、经理等）
后厨（厨师、帮厨、洗碗工等）
管理（店长、区域经理等）
行政/后勤（人事、财务、采购等）
其他
您在餐饮行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作状态是？
在职，寻找新机会
在职，暂无跳槽打算
待业/求职中
自由职业/兼职
其他
在寻找新工作时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
薪资福利
工作地点与通勤时间
工作环境与团队氛围
培训与职业发展机会
企业品牌与文化
工作稳定性
工作时长与排班制度
其他
您通常通过哪些渠道寻找餐饮行业的工作机会？
线上招聘平台（如BOSS直聘、58同城）
熟人/朋友介绍
直接到店询问
社交媒体/行业群组
餐饮行业专场招聘会
您对当前（或上一份）餐饮工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮行业工作体验中，最需要改善的方面是？（可多选）
薪资待遇
劳动强度与工作时长
员工福利（餐补、保险等）
管理与沟通机制
培训与技能提升
工作环境与设备
职业尊重与社会认同
其他
您认为客户对餐厅服务最看重的因素是什么？
菜品口味与质量
服务响应速度与态度
环境卫生与舒适度
性价比
上菜速度
基于您的经验，您有多大可能向朋友或家人推荐您所在（或曾工作）的餐厅作为就餐选择？（0-10分）
在处理客户投诉或不满时，您认为餐厅管理层最应该提供哪些支持？（可多选）
明确且合理的处理授权
及时的后台支援与沟通
针对性的培训与指导
对员工的情绪安抚与保护
公平的奖惩机制
其他
您认为哪些措施最能有效提升客户满意度？
加强员工服务礼仪培训
优化菜品出品流程与标准
建立更便捷的反馈渠道（如扫码评价）
推出会员或积分奖励计划
定期进行神秘顾客调查
请分享一个您处理过的、让客户从不满转为满意的服务案例（或您希望如何被授权处理此类情况）。
您认为餐饮行业未来的职业发展前景如何？
前景广阔，有较多晋升和发展机会
比较稳定，但晋升空间有限
竞争激烈，发展困难
不太看好，考虑转行
如果有机会，您希望接受哪些方面的职业培训？（可多选）
专业技能（如新菜式、咖啡拉花）
管理能力（如团队管理、成本控制）
客户服务与沟通技巧
食品安全与卫生法规
数字化工具应用（如点餐系统、线上营销）
其他
您更倾向于在哪种类型的餐饮企业工作？
国际连锁品牌
国内大型连锁品牌
本地特色/网红餐厅
高端/精品餐厅
独立/小型餐厅或咖啡馆
对于餐饮企业吸引和留住优秀员工，您有什么具体的建议？
您认为餐饮从业者的社会地位和职业认同感近年来有变化吗？
有明显提升
略有提升，但仍有不足
没有明显变化
有所下降
您对本次调查的体验和内容设计满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★