您目前在餐饮行业担任的角色是？
一线员工/服务员
厨师/后厨人员
门店店长/经理
区域/运营经理
企业主/创始人
市场营销/运营人员
其他
您所在餐饮企业的规模是？
个体/夫妻店（1-2家）
小型连锁（3-10家）
中型连锁（11-50家）
大型连锁（50家以上）
餐饮集团/品牌
您认为“餐饮数字化转型”主要指的是什么？
使用线上点餐/外卖平台
引入智能收银、后厨管理系统
利用大数据分析顾客喜好
建立会员体系与私域流量运营
全流程（采购、生产、营销、服务）的智能化管理
不太清楚
总体而言，您认为您所在企业进行数字化转型的紧迫性有多大？（0分表示完全不紧迫，10分表示极其紧迫）
您所在企业目前应用了以下哪些数字化工具或系统？（可多选）
线上点餐/外卖平台（如美团、饿了么）
智能收银/点餐系统（POS机）
库存/供应链管理系统
客户关系管理/会员系统
员工排班/考勤系统
数据分析与BI工具
后厨显示/叫号系统（KDS）
营销自动化/社交媒体管理工具
暂时没有系统应用
请对您企业目前使用的数字化工具/系统的【易用性】进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您企业目前使用的数字化工具/系统的【稳定性与可靠性】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您企业目前使用的数字化工具/系统的【数据整合与互通性】进行评分（不同系统间数据能否顺畅共享？1-5分，1分完全不通，5分完全打通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业在数字化转型中面临的最大挑战是什么？
初始投入成本高
员工培训与接受度低
缺乏专业人才指导
现有流程与系统难以匹配
数据安全与隐私担忧
看不到明确的投资回报
市场竞争压力大，无暇顾及
其他
数字化转型对您个人工作的主要影响是？
大幅提升了工作效率
增加了一些便利，也带来新学习负担
变化不大，感觉可有可无
增加了工作复杂度和压力
因系统问题反而降低了效率
其他
您希望通过数字化转型，在哪些方面获得最直接的改善？
提升门店运营效率
降低人力与物料成本
精准营销，提升客单价与复购率
优化顾客就餐体验
实现精细化库存管理，减少浪费
加强食品安全追溯
提升员工管理效能
获得更准确的经营决策数据
您获取数字化转型相关知识与信息的主要渠道是？
行业展会/峰会
供应商/服务商推介
同行交流
线上文章/研究报告
短视频/直播平台
公司内部培训
很少主动关注
您对餐饮数字化服务商（如SaaS软件、平台、解决方案公司）的总体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过/不了解
如果您对数字化服务商不满意，主要原因是？（如满意或未接触，请简述您的期待）
展望未来1-2年，您所在企业在数字化方面的投入意愿如何？
计划大幅增加投入
会适度增加投入
维持现有投入水平
可能会减少投入
不确定，观望中
您认为未来餐饮数字化的关键趋势可能包括哪些？
AI驱动的智能推荐与营销
全自动化后厨与机器人应用
物联网（IoT）在设备监控中的应用
基于区块链的供应链溯源
沉浸式/元宇宙就餐体验
更加一体化的SaaS平台
数据驱动的个性化健康餐饮
其他
您个人对学习、掌握餐饮数字化相关技能的意愿是？
非常强烈，愿意主动学习
比较愿意，如果有机会
一般，看工作需要
不太愿意，觉得用处不大
完全没兴趣
对于餐饮行业的数字化转型，您最想说的一句话或一个建议是？
最后，为了研究的样本多样性，请选择您所在的年龄段。
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上