您目前在旅游行业的主要角色是？
旅行社/OTA产品经理/运营
导游/领队
酒店/民宿经营者
景区/目的地运营
旅游内容创作者/KOL
旅游行业投资者/分析师
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的工具或平台？（可多选）
旅游产品分销/管理系统（如：中航信、同程、携程B端）
酒店/机票/门票预订系统
客户关系管理（CRM）系统
行程规划与设计工具
财务与对账软件
营销与社交媒体管理工具
数据分析与报告工具
内容创作与编辑工具
团队协作与沟通工具
其他
在您使用的所有工具中，哪个是您最核心、最依赖的工作平台？
分销/管理系统（如：中航信、同程分销、携程旅仓）
大型OTA平台（如：携程、飞猪、美团）
专业SaaS工具（如：订单管理、客户管理软件）
通用办公软件（如：Excel、企业微信）
自研或定制化系统
其他
总体而言，您向同行推荐您最核心工作平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您最核心工作平台的【产品功能丰富度】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最核心工作平台的【操作便捷性与易用性】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最核心工作平台的【数据准确性与更新及时性】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最核心工作平台的【客户服务与技术支持】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最核心工作平台的【性价比（费用 vs 价值）】打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的核心平台在哪些方面有待改进？（可多选）
界面设计老旧，交互不流畅
功能模块缺失，无法满足特定需求
系统运行不稳定，偶尔卡顿或崩溃
数据报表不够直观或定制化程度低
与其他系统（如财务、CRM）对接困难
移动端体验差
收费过高或计费模式不合理
客服响应慢，解决问题效率低
其他
除了您最核心的平台，您是否了解或尝试使用过其他竞品？
非常了解，并经常对比使用
了解一些，偶尔会试用
听说过，但没怎么用过
完全不了解其他竞品
您通常通过哪些渠道了解新的行业工具或竞品信息？（可多选）
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
行业媒体/公众号/社群
搜索引擎主动搜索
广告推送（线上/线下）
供应商销售主动联系
其他
在考虑尝试或切换一个新工具时，哪个因素是您最看重的？
功能是否强大且贴合需求
价格与成本
操作是否简单易上手
品牌口碑与行业案例
数据安全与稳定性
客户服务质量
其他
请列举1-2个您认为在功能或体验上做得不错的竞品名称，并简要说明其优点。
请描述一个您在工作中遇到的、希望工具能解决但现有平台未能很好满足的具体痛点或场景。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？
非常愿意，可以进一步交流
可以考虑，视具体情况而定
暂时没有兴趣
不愿意
（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱）。