您目前从事的旅游行业细分领域是?
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通(航空/铁路/租车)
会展/商务旅游
旅游媒体/营销
旅游教育/培训
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人每年用于旅游(非商务考察)的预算大致是?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上
您个人出游时,主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
专业旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(小红书、抖音、微博)
行业内部交流/同事推荐
传统旅行社咨询
旅游类电视节目/书籍
其他
在预订旅游产品(机票、酒店、门票等)时,您最看重的因素是?
价格与性价比
产品/服务的独特性与品质
预订流程的便捷性
售后服务与保障
品牌信誉与口碑
请对您目前常用的1-2个主要旅游预订平台的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流旅游预订平台在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度(如隐藏费用)
产品信息的真实性与丰富度
个性化推荐算法
客服响应速度与问题解决能力
会员体系与忠诚度计划
与其他生态(如支付、社交)的整合
其他
作为从业者,您是否会因为职业身份而获得一些专属的旅游消费福利(如同业价、Fam Trip等)?
经常有,且很有价值
偶尔有,但用处不大
几乎没有
不清楚
基于您的整体消费体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您所在的旅游行业提供的产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在旅游消费中,您更倾向于选择哪些类型的住宿?(可多选)
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
度假村
公寓式酒店
其他
您更偏好哪种类型的旅游目的地?
自然风光型(山川、湖海)
历史文化型(古城、博物馆)
都市休闲型(购物、美食、娱乐)
探险体验型(徒步、潜水、滑雪)
疗愈放松型(温泉、瑜伽、静修)
您通常如何安排您的自由行行程?
完全自己规划,预订单项产品
参考网络攻略,部分预订套餐
购买半自由行产品(交通+酒店+部分活动)
交由熟悉的旅行社定制
您认为未来旅游消费的趋势可能包括哪些?(可多选)
更注重可持续与环保旅行
更深度的本地化与文化体验
数字科技深度融合(如VR预览、智能导游)
健康与康养主题旅行兴起
小众、定制化需求增长
短途、高频的“微度假”
其他
您是否愿意为“更好的服务体验”(如专属管家、快速通道)支付更高的费用?
请分享一次您作为消费者(非工作身份)印象最深刻的正向或负向旅游消费经历,及其原因。
您认为行业内的专业培训/知识更新对您的消费选择有影响吗?
影响很大,让我更会“挑”
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您通常通过哪些方式支付大额旅游费用?(可多选)
信用卡
第三方支付平台(支付宝、微信支付)
借记卡/储蓄卡
分期付款
旅行支票/预付卡
其他
请对您最近一次旅游消费的“物有所值”感进行评分。(1分完全不值,5分超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行中,您使用移动设备(手机、平板)进行查询、导航、支付等的频率是?
极高,几乎全程依赖
较高,经常使用
一般,偶尔使用
较低,基本不用
从旅游从业者的视角,您对旅游产品供应商(如酒店、航司、景区)有哪些具体的改进建议?