旅游从业者产品采购决策因素调研问卷

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游产品采购决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前所在的企业类型是?
旅行社/OTA(在线旅行社)
酒店/度假村
景区/主题公园
交通服务商(航空、铁路、租车等)
会展/商旅公司
其他
您在采购决策中扮演的主要角色是?
最终决策者
建议/评估者
使用者
财务审核者
其他
您通常采购哪些类型的旅游产品或服务?(可多选)
酒店客房/套餐
机票/火车票
当地玩乐/景点门票
旅游线路/跟团游产品
交通接送/租车
签证服务
保险产品
导游服务
会展/活动场地
其他
您认为“产品价格/利润率”在您的采购决策中的重要程度是?
极其重要,是首要考虑因素
非常重要,是核心因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,有合适条件即可
不太重要
您认为“供应商的可靠性与信誉(如按时履约、无隐藏费用)”在您的采购决策中的重要程度是?
极其重要,是首要考虑因素
非常重要,是核心因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,有合适条件即可
不太重要
您认为“产品的独特性与市场竞争力”在您的采购决策中的重要程度是?
极其重要,是首要考虑因素
非常重要,是核心因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,有合适条件即可
不太重要
您认为“预订与售后服务的便捷性(如系统对接、退改政策)”在您的采购决策中的重要程度是?
极其重要,是首要考虑因素
非常重要,是核心因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,有合适条件即可
不太重要
您通常通过哪些渠道发现和筛选新的旅游产品或供应商?
行业展会/推介会
同行/合作伙伴推荐
供应商主动销售拜访
B2B在线平台/系统
行业媒体/报告
其他
总体而言,您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新供应商时,您最关注其提供的哪些信息或证明?(可多选)
公司资质与过往案例
清晰的价格政策与合同
产品资源实地考察报告
客户评价与行业口碑
应急处理预案与保险
技术支持与培训材料
其他
采购决策过程中,内部团队(如销售、计调、财务)的协同难度如何?
非常高,流程复杂,沟通成本高
比较高,需要较多协调
一般,有固定流程
比较低,沟通顺畅
非常低,高度协同
您认为目前市场上的旅游产品,在“满足新兴/细分市场需求(如研学、康养、定制小团)”方面做得如何?
非常好,选择丰富且专业
比较好,有一定选择
一般,有待加强
比较差,选择有限
非常差,几乎空白
您对供应商的“技术对接能力(如API接口、数据实时性)”的依赖程度是?
高度依赖,是合作的前提条件
比较依赖,能显著提升效率
一般依赖,有则更好
不太依赖,人工操作也可接受
完全不依赖
哪些因素最可能导致您终止与现有供应商的合作?(可多选)
频繁出现服务质量问题
价格失去竞争力
沟通效率低下,响应慢
产品缺乏创新,跟不上市场
财务结算出现问题
出现更优的替代供应商
其他
未来一年,您预计在采购哪类产品/服务上的预算会增加最多?
高品质/特色住宿
深度体验/主题游
便捷灵活的交通方案
数字化营销工具
可持续/环保型产品
无明显增加倾向
其他
除了上述因素,您在选择旅游产品或供应商时,还有哪些特别看重的方面?
    ____________
请对当前您主要合作的供应商在“危机处理与应变能力(如突发天气、政策变化)”方面的表现进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验?
非常愿意
可以考虑
暂时不需要
不愿意
请留下您的电子邮箱(仅用于可能的后续联系与报告发送,我们将严格保密):
    ____________

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