您目前在旅游行业担任的主要角色是?
旅行社/门店经营者/顾问
在线旅游平台(OTA)员工
酒店/住宿业从业者
航空公司/交通票务从业者
景区/目的地管理从业者
旅游媒体/内容创作者
旅游技术/产品开发人员
其他(请在后文说明)
您在本行业的从业年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,您主要与以下哪些类型的供应商或品牌合作?(多选)
航空公司
酒店集团/单体酒店
景区/主题公园
地接社/目的地服务商
租车公司
旅游保险提供商
票务预订系统/技术提供商(如GDS)
支付/金融服务商
其他
总体而言,您对当前主要合作品牌的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个旅游供应商品牌最能赢得您忠诚度的关键因素是什么?
产品/服务的价格竞争力
产品/服务的质量与稳定性
佣金/返利政策优厚
技术支持与系统易用性
售后服务与问题处理效率
品牌声誉与市场影响力
长期合作的伙伴关系
您有多大可能向同行推荐您目前最满意的一个合作品牌?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
过去一年中,哪些因素曾促使您考虑更换或已经更换了合作的供应商品牌?(多选)
价格/政策不再有优势
产品质量或服务水准下降
竞争对手提供了更优条件
技术支持落后或系统故障频发
沟通不畅或响应速度慢
品牌自身出现负面舆情
业务转型需要新的合作伙伴
未曾考虑更换
您认为,当前旅游行业最显著的发展趋势是什么?
个性化与定制化旅游需求增长
可持续发展与低碳旅游
数字技术深度应用(如AI、VR)
短途游、周边游成为主流
体验式、沉浸式旅游产品兴起
供应链整合与平台化发展
其他
为了应对行业趋势,您希望合作品牌在哪些方面提供更多支持?(多选)
提供更灵活、创新的产品组合
加强数字化工具和培训
共享市场数据与趋势分析
联合进行营销推广活动
提供可持续发展相关认证或产品
优化结算与金融服务
其他
您如何看待AI(人工智能)在旅游产品分销和服务中的应用前景?
是颠覆性趋势,将广泛应用
是重要辅助工具,会逐步渗透
作用有限,难以替代人工服务
目前尚不明确,需要观察
您认为,当前合作品牌对从业者(如您)的培训和支持力度如何?(1分=非常不足,5分=非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在品牌沟通方面,您更倾向于哪种方式接收重要信息?
专属客户经理直接沟通
定期线上/线下培训会
电子邮件简报
品牌官方APP/小程序推送
社交媒体群组(如微信群)
您通常通过哪些渠道了解行业新品牌或新产品信息?(多选)
行业展会/峰会
同行推荐/交流
品牌方销售主动拜访
行业媒体/公众号
社交媒体平台(如小红书、抖音)
搜索引擎广告
邮件营销
展望未来3年,您对旅游行业的整体发展信心如何?
非常有信心,将快速增长
比较有信心,会稳步复苏
信心一般,面临诸多挑战
不太有信心,前景不明朗
对于提升旅游从业者的品牌忠诚度,您有什么具体的建议或期望?
您认为未来哪些新兴的旅游细分市场或产品类型最具潜力?