您目前在旅游行业主要从事哪一类工作?
旅行社/OTA运营/销售
导游/领队
酒店/民宿管理
景区/目的地管理
旅游产品策划/设计
旅游交通服务(如租车、包车)
其他(请在后文注明)
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您主要通过哪些渠道获取或更新旅游产品信息?(如线路、价格、政策等)
供应商系统/邮件
微信群/QQ群
行业展会/交流会
同行朋友圈/社交媒体
专门的B2B平台/APP
公司内部系统
其他
您对目前获取旅游产品信息的效率和便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的旅游从业者工具,最应优先解决以下哪些痛点?
产品信息分散,查询比价耗时
客户咨询问题重复,回复效率低
订单处理流程繁琐,易出错
同行/供应商沟通协作不便
营销素材(图文、视频)制作困难
数据分析与报表生成复杂
移动办公支持不足
在产品资源整合方面,您最希望新工具能接入哪类资源?
全球酒店实时房态与价格
国内外机票/火车票/船票
景区门票及套餐产品
地接社/车队资源
签证办理服务
旅游保险产品
以上全部
对于客户管理功能,您认为以下哪项最为关键?
客户信息与历史订单统一存档
智能标签与客户分组
客户生日、纪念日等自动提醒
客户旅程偏好分析
群发消息与营销工具
在营销与获客方面,您希望产品提供哪些支持?
一键生成精美的产品海报/宣传页
提供短视频/直播等营销模板
管理并分析社交媒体账号
客户裂变与转介绍工具
营销活动(如拼团、秒杀)创建功能
广告投放数据追踪
您如何看待AI助手在旅游产品咨询中的应用?
非常需要,能自动回答常见问题,解放人力
比较需要,可作为人工客服的辅助
一般,更信任人工沟通
不太需要,担心回答不准确引发客诉
完全不需要
在移动办公场景下,您最常使用手机处理哪些工作?
即时回复客户咨询
查询产品/价格
处理紧急订单
与同事/供应商沟通
查看业务数据/报表
进行线上收款
其他
对于数据报表功能,您最关注哪类数据?
销售业绩与利润分析
客户来源与转化分析
产品热度与库存分析
员工/导游绩效分析
简单的收支流水记录即可
您愿意为能显著提升工作效率的专业工具支付年费吗?(1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品通过哪些形式提供培训与支持?
清晰的产品使用手册/视频
定期线上直播培训
专属客服/客户成功经理
活跃的用户交流社群
线下沙龙/交流会
除了上述功能,您还有哪些具体的功能需求或工作场景希望得到解决?
您更倾向于使用哪种形式的产品?
网页版(电脑端)
手机APP
微信/支付宝小程序
都需要,且数据能同步
如果邀请您参与后续的产品内测或深度访谈,请留下您的联系方式(微信/电话/邮箱,选填):