您目前在旅游业中的主要角色是?
旅行社/OTA产品经理/运营
导游/领队
酒店/民宿运营人员
景区/目的地管理人员
旅游交通服务人员(如车队、票务)
旅游营销/销售人员
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常使用哪些类型的旅游相关软件或平台?(多选)
旅游产品管理系统(如线路、库存、价格管理)
客户关系管理(CRM)系统
在线预订/票务系统
营销推广与社交媒体管理工具
数据分析与报表工具
行程规划与协作工具(如团队协作软件)
其他
请对您目前使用的核心工作软件/平台的【整体易用性】进行评分(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工作软件/平台的【功能完备性】进行评分(1分=功能严重缺失,5分=功能完全满足需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【产品功能】方面,您认为当前最迫切需要改进或新增的功能模块是?(多选)
更智能的库存与动态定价管理
更高效的跨平台产品信息一键发布
更强大的客户数据分析与画像功能
更便捷的移动端操作与管理
更完善的供应商/资源协同管理
更直观的数据可视化与实时报表
更灵活的营销活动创建与效果追踪工具
其他
请具体描述一个您在工作中遇到的、因现有工具功能不足而导致效率低下的典型场景:
在【培训与学习】方面,您目前最希望通过培训提升哪些方面的能力?(多选)
新产品/新功能的使用操作
数字化营销技能(如社交媒体、内容营销)
数据分析与业务洞察能力
客户服务与沟通技巧
目的地知识与产品策划
销售技巧与谈判策略
团队管理与领导力
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播课程(可互动)
录播视频课程(随时学习)
线下集中面授
图文/手册自学
一对一辅导
其他
您希望每次线上培训的时长大约为?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您认为有效的培训应包含哪些内容或环节?(多选)
清晰的功能操作演示
真实案例分析与解读
常见问题解答(FAQ)
实操练习与作业
课后测验与认证
持续的社群交流与答疑
其他
您是否愿意为高质量的、能切实提升工作效率的专项培训支付一定费用?
是,如果价值明确
否,希望由公司或平台提供
视培训内容和价格而定
如果有一个“旅游从业者知识库或社区”,您最希望它包含哪些内容或提供什么价值?
基于您对我们(或行业主流服务商)的整体印象,您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于本次调研未涵盖的,但您认为非常重要的产品功能或培训需求,请在此补充: