您目前主要从事的旅游业务领域是？
出境游
国内游
周边/短途游
定制/主题游
酒店/机票预订
景区/目的地运营
其他
您所在公司的规模是？
个体户/自由职业者
10人以下小型企业
11-50人中小企业
51-200人中型企业
200人以上大型企业
您认为当前客户对旅游产品/服务的价格敏感度如何？
非常高，价格是首要决定因素
比较高，但会综合考虑品质
一般，更看重体验和服务
较低，愿意为优质体验支付溢价
请为您主要销售或提供的旅游产品/服务的“价格竞争力”打分。（1分表示毫无竞争力，5分表示极具竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在制定价格时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
采购成本（如酒店、交通）
市场竞争与对手定价
目标客户的消费能力
产品/服务的独特性与附加值
季节性/节假日因素
营销与渠道成本
公司利润目标
您认为客户最能接受的涨价理由是？
资源/成本（如油价、地接）确实上涨
产品/服务体验有显著升级
旺季/节假日等特殊时段
品牌价值提升
很难接受任何形式的涨价
综合考虑价格与价值，您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主推的产品/服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
总体而言，您对当前客户的“价格接受度”满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升客户对价格的接受度，您认为最有效的策略是？（可多选）
提供更清晰的价值说明（如行程亮点、服务细节）
推出更具弹性的价格套餐（如早鸟价、多人优惠）
增加增值服务（如接送、赠品）而不提价
加强品牌营销，提升品牌溢价
优化成本结构，降低报价
提供分期付款等金融方案
您认为当前市场上，客户满意度与产品价格的相关性如何？
强相关，价格越高满意度越高
有一定相关性，但非决定性因素
弱相关，满意度主要取决于服务与体验
无关，甚至可能价格越高期望值越高导致满意度下降
请为您主要客户的“整体满意度”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据您的经验，影响客户满意度的最主要因素有哪些？（可多选）
行程安排的合理性与丰富度
住宿、交通等硬件设施的质量
导游/客服人员的专业性与服务态度
价格的合理性/性价比
突发事件的应急处理能力
售前咨询与售后服务的质量
当客户对价格表示不满时，您通常如何应对？
详细解释成本构成与价值
提供替代的、价格更低的产品方案
申请额外的优惠或赠品
强调品牌和服务优势，坚持原价
视情况综合运用以上多种方式
在平衡“有竞争力的价格”与“可观的利润”方面，您面临的最大挑战是什么？
展望未来一年，您预计客户对旅游产品的价格接受度会如何变化？
显著提升
略有提升
基本保持不变
略有下降
显著下降
对于提升旅游产品的价格竞争力和客户满意度，您还有哪些具体的建议或想法？