您目前主要从事的旅游业务领域是?
旅行社/OTA运营
酒店/民宿管理
景区/目的地管理
导游/领队服务
旅游交通(如包车、租车)
旅游策划/定制
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中,向客户或朋友推荐旅游产品/目的地的频率大约是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每月多次)
一般(每月几次)
偶尔(每季度几次)
很少(几乎不推荐)
总体而言,您认为自己向他人推荐旅游产品或服务的意愿强吗?
您通常在哪些情况下会主动推荐旅游产品或目的地?(可多选)
客户主动咨询时
看到产品/目的地有显著优势或亮点时
产品/目的地有促销或优惠活动时
为了维护客户关系或完成业绩指标
纯粹出于个人喜爱和分享欲
朋友/同行询问时
其他
在决定是否推荐一个旅游产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品质量与体验(如酒店设施、行程安排)
价格竞争力与性价比
供应商/合作方的可靠性与信誉
售后保障与投诉处理能力
佣金或返利政策
产品的新颖性与独特性
客户的需求匹配度
其他
您认为,一个让您“愿意推荐”的旅游产品,其佣金或激励政策需要达到什么水平?
远高于市场平均水平
略高于市场平均水平
与市场平均水平相当即可
略低于市场平均但产品极好
不看重佣金,更看重产品本身
当您推荐的产品出现问题时(如客户投诉),您通常如何处理?
积极协助客户与供应商沟通解决
将问题直接反馈给供应商,由其处理
视问题严重程度和与客户关系而定
感到尴尬,尽量避免推荐有风险的产品
其他
请对以下因素影响您推荐意愿的程度进行评分(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):供应商/产品提供方的品牌声誉与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您推荐意愿的程度进行评分(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):清晰、透明的合作政策与结算流程
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您推荐意愿的程度进行评分(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):高效、专业的供应商支持与客服响应
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素影响您推荐意愿的程度进行评分(1-5分,1分为毫无影响,5分为决定性影响):产品资料(如图片、视频、文案)的质量与吸引力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门的“旅游从业者推荐平台”或“同业分销系统”?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果您使用过同业平台,您认为其哪些功能对促进推荐最有帮助?(可多选)
丰富的产品库与实时库存
一键生成推广素材(海报、文案)
清晰的佣金明细与快捷结算
客户管理工具
数据报表与分析
培训与产品说明会
其他
一个理想的“旅游从业者推荐平台”,您最希望它解决您的哪个核心痛点?
找到更多优质、可靠的产品资源
简化推荐和成交后的操作流程
提升推荐转化的效率和成功率
获得更稳定、更高的收益
获得更多客户资源或营销支持
基于您过往的经验,您有多大可能性向同行推荐您目前主要合作或使用的产品供应方/平台?(0-10分,0分绝不可能,10分极有可能推荐)
您认为,未来通过数字化平台(如小程序、APP)进行旅游产品推荐和交易的趋势会如何?
将成为绝对主流,完全替代传统方式
会成为重要补充,与传统方式并存
变化不大,仍以传统沟通方式为主
不好说
为了提升您的推荐意愿和效果,您希望产品供应方或平台提供哪些额外支持?(可多选)
更深入的产品培训与实地考察
更灵活的定制化产品能力
联合营销活动与客户引流
更先进的数字化工具(如VR看房、行程模拟)
建立更紧密的社群或联盟关系
其他
如果有一个新的、可信的旅游产品推荐计划邀请您参与,您初步的参与意愿如何?
非常有兴趣,愿意详细了解
比较有兴趣,可以看看
一般,视具体条件而定
不太有兴趣
完全没有兴趣
请简要描述您心目中“完美”的旅游产品推荐合作模式应该是怎样的?