您目前的工作岗位属于以下哪个类别？
导游/领队
旅行社销售/顾问
计调/操作
旅游产品经理/设计
市场营销
客户服务
行政管理/后勤
其他
您在旅游行业的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为公司的企业文化与团队氛围打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您直属领导的领导力与管理能力打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些培训与发展机会对您最有帮助？（可多选）
专业技能培训（如导游讲解、销售技巧）
产品知识培训
服务标准与流程培训
管理能力培训
语言能力提升
线上课程资源
外部进修支持
几乎没有
您认为目前的工作强度如何？
非常轻松，游刃有余
比较合理，偶尔忙碌
强度较大，经常加班
强度非常大，难以承受
您对当前薪酬福利水平的满意度如何？
非常满意，有竞争力
基本满意，符合市场水平
一般，有待提升
不满意，低于市场水平
非常不满意
除了薪酬，您最看重或希望公司改善哪些福利？（可多选）
带薪年假/病假
补充医疗保险
年度体检
节日福利/礼品
培训与学习补贴
团队建设活动
弹性工作制
职业发展通道
请为您在工作中获得的成就感与价值感打分。（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部的沟通渠道是否畅通有效？
非常畅通有效
比较畅通
一般，有待改善
不太畅通，沟通困难
非常闭塞
您在日常工作中，主要面临哪些压力或挑战？（可多选）
业绩指标压力
客户投诉与纠纷处理
工作与生活难以平衡
内部流程繁琐
信息沟通不畅
产品/资源不稳定
职业发展瓶颈
其他
您有多大可能向朋友推荐在您所在的公司工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为公司对“服务质量”和“客户体验”的重视程度如何？
高度重视，是核心战略
比较重视
一般，停留在口号
不太重视，更关注成本
完全不重视
请为您在工作中使用的工具与系统（如预订系统、CRM等）的便捷性与效率打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来一年内在公司的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有所期待
一般，不确定
比较悲观，信心不足
非常悲观，考虑离开
您认为提升旅游从业者整体服务质量，最关键的因素是什么？（可多选）
系统的专业培训
明确的薪酬激励
良好的企业文化
先进的管理工具
客户反馈机制
行业规范与标准
个人职业素养
其他
您对公司提升员工满意度和/或服务质量，有什么具体的建议或想法？