您目前在旅游行业中的岗位类别是?
一线服务人员(如导游、领队、酒店前台/客房、餐厅服务)
产品/线路操作
市场/销售
行政管理/人力资源
技术/研发
中高层管理
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一个月中,您感到工作压力有多大?
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
工作量大/节奏快
客户/游客的过高要求或投诉
收入不稳定/薪酬偏低
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
行业政策/市场环境变化
公司内部管理或人际关系
其他
综合考虑工作内容、环境和发展,您有多大意愿向朋友推荐从事旅游行业?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
请对您目前的工作满意度进行整体评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对员工心理健康的关注和支持程度如何?
非常重视,有完善的支持体系
比较重视,有一些关怀措施
一般,偶尔有关注
不太重视,支持措施很少
完全不重视,没有相关支持
当您感到压力或情绪困扰时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
向家人/朋友倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询
通过工作或娱乐转移注意力
消极应对(如逃避、暴饮暴食)
不采取特别措施,默默承受
其他
在过去一年中,您是否曾因工作相关压力而产生过离职念头?
您平均每周的加班情况如何?
几乎不加班
偶尔加班(1-2次)
经常加班(3-4次)
几乎每天加班
加班是常态,且时长不确定
您希望公司或行业在哪些方面提供更多支持以改善员工心理健康?(可多选)
提供EAP(员工援助计划)或专业心理咨询
建立更友善、包容的团队文化
优化工作流程,减少不必要的压力
提供心理健康相关的培训/讲座
改善薪酬福利体系
明确职业发展路径
增加团队建设与休闲活动
其他
您对所在公司或团队的归属感如何?
非常强,有家的感觉
比较强
一般
比较弱
非常弱,感觉格格不入
您认为旅游行业的整体工作环境对从业者的心理健康是?
非常有利
比较有利
中性,利弊相当
比较不利
非常不利
请分享一个您在工作中感受到被支持或温暖的瞬间(可选)。
对于改善旅游从业者的心理健康和工作满意度,您还有哪些具体的建议或想法?