您目前从事的旅游行业具体岗位是？
导游/领队
旅行社计调/销售/客服
酒店/民宿管理人员
景区/景点工作人员
旅游交通服务（司机/车队）
旅游产品设计/策划
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人或您的团队目前购买过哪些类型的保险？（可多选）
意外伤害保险
医疗保险
雇主责任险/工伤保险
公众责任险
旅行社责任险
财产保险（如车辆、设备）
旅行取消/延误险
暂未购买任何保险
您为个人或团队购买保险的主要驱动因素是？
公司/行业强制要求
规避业务经营风险
保障自身及团队成员安全
客户或合作伙伴要求
尚未考虑或购买
您认为当前市场上的旅游从业者专属保险产品，其保障范围是否全面？(1分表示非常不全面，5分表示非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？
保险公司直销（代理人/官网）
保险经纪/代理公司
旅行社/行业协会统一采购
线上保险平台（APP/网站）
银行等金融机构
朋友/同事推荐
总体而言，您有多大可能性向同行推荐您目前使用或了解的保险服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
保费价格
保障范围与额度
理赔速度与便捷性
保险公司品牌与信誉
保险条款的清晰易懂程度
销售/客服人员的专业度
线上化服务能力（投保、查询、理赔）
您认为目前保险理赔服务的最大痛点是什么？
理赔流程复杂、材料繁琐
理赔周期过长
理赔标准不清晰、容易产生纠纷
客服沟通不畅、响应慢
线上理赔功能不完善
暂无理赔经历
您对保险公司或代理机构提供的售前咨询服务满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更快速、更便捷的理赔服务（如线上快赔、专人协助）支付略高的保费？
您希望未来保险产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
开发更贴合特定岗位风险的产品（如导游专项险）
提供更灵活的保障期限（按天/按团期）
整合健康管理、应急救援等增值服务
简化投保与理赔流程，提升数字化体验
提供透明的风险数据与预防建议
降低保费或提供更多优惠方案
请描述一次您印象最深刻的保险服务经历（无论是正面的还是负面的），并简要说明原因。
您未来一年内是否有为个人或团队新增或更换保险的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑和比较
否，暂时没有计划
不确定
综合来看，您对当前旅游行业相关的保险服务整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司更好地服务旅游从业者，您还有哪些具体的意见或建议？