您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作轮班模式通常是?
固定白班
固定晚班
固定夜班
轮班制(三班倒)
弹性工作制
请对您当前的工作负荷(工作量与强度)进行评分(1-5分,1分为非常轻松,5分为非常繁重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直属上级的沟通顺畅度与支持度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您最常使用以下哪些沟通工具?(可多选)
酒店内部电话系统
对讲机
企业微信/钉钉等办公软件
电子邮件
纸质留言/便签
内部管理软件(如PMS系统)
面对面沟通
请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行评分(1-5分,1分为非常不融洽,5分为非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前工作的这家酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店提供的哪些福利或关怀措施对您最有吸引力?(可多选)
有竞争力的薪酬
五险一金/补充医疗保险
员工餐/住宿补贴
带薪年假及节日福利
职业发展与培训机会
员工活动与团队建设
健康关怀项目(如体检)
其他
您在工作中遇到困难或问题时,通常首先寻求谁的帮助?
直属上级
资深同事
跨部门同事
人力资源部
自己解决
请对酒店提供的硬件设施和工作环境(如员工休息区、更衣室、办公设备等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的管理制度(如排班、考勤、奖惩)是否清晰合理?
非常清晰合理
基本清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您主要通过哪些方式获取行业信息或进行自我提升?(可多选)
公司内部培训
线上课程/网络学习
行业会议/展览
阅读专业书籍/期刊
与同行交流
暂时没有
请对您在目前岗位上获得的职业成就感与价值感进行评分(1-5分,1分为非常低,5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1-2年的职业发展规划是?
在本酒店寻求晋升
转至酒店其他部门
跳槽至其他酒店
离开酒店行业
尚未明确
您认为酒店在提升员工满意度和工作效率方面,最需要改进的一点是什么?
对于酒店行业的新人,您最想分享的一条工作经验或建议是什么?