您目前就职于哪一类型的酒店?
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/全服务酒店
国际连锁中端/精选服务酒店
国内连锁酒店
单体酒店/精品酒店
其他
您在当前酒店品牌的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部/房务部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
管理层
其他
您对当前酒店品牌提供的整体薪酬福利(包括基本工资、奖金、保险等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前酒店品牌提供的培训与职业发展机会满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店品牌的企业文化(如价值观、团队氛围、沟通机制)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店品牌的管理层领导力与支持度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店品牌在员工关怀与工作生活平衡方面的努力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店品牌最吸引您、让您愿意留下的因素是什么?(可多选)
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业晋升通道
良好的品牌声誉与平台
积极和谐的团队文化
人性化的管理风格
稳定有保障的工作
完善系统的培训体系
工作地点便利
其他
您认为当前酒店品牌在提升员工忠诚度方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
提高薪酬竞争力
优化绩效考核与激励机制
增加培训与发展资源
改善内部沟通与反馈机制
加强管理层对员工的关怀
提供更灵活的工作安排
提升企业社会责任感
强化品牌自豪感建设
其他
基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他酒店从业者推荐您所在的酒店品牌作为雇主?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在未来一年内,是否有离开当前酒店品牌的打算?
完全没有
可能性很小
不确定,视情况而定
可能性较大
已经在寻找新机会
如果离开,最主要的原因可能会是?
寻求更高的薪酬
寻求更好的职业发展机会
对管理或企业文化不满意
工作压力过大或缺乏平衡
个人或家庭原因
其他
您认为您所在酒店品牌的核心价值观,在多大程度上得到了员工的认同与实践?
非常低,流于形式
较低,部分认同
一般,基本认同
较高,大部分员工践行
非常高,深入人心并指导行为
您对酒店品牌在产品与服务上的创新投入(如数字化工具、绿色环保举措、宾客体验升级等)感到自豪吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当外界对您所在的酒店品牌有负面评价时,您通常会?
主动解释和辩护
内心认同但保持沉默
不关心,与我无关
可能会附和负面评价
视情况而定
请用1-2个词或短语,描述您对当前酒店品牌最直接的感受或印象。
为了进一步提升员工忠诚度与满意度,您对酒店品牌管理层最重要的建议是什么?