酒店从业者员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了持续优化我们的工作环境与团队氛围,诚邀您参与本次匿名满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。
您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理部
其他
您在本酒店的任职年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/高管
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-非常不匹配,5-非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店为您提供的岗前及在岗培训是否充足有效?
非常充足有效
比较充足有效
一般
不太充足有效
非常不充足有效
请对您直接上级的管理能力与领导风格进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与部门内同事的协作关系如何?
非常融洽,协作高效
比较融洽,偶有小摩擦
一般,按部就班
不太融洽,沟通不畅
非常不融洽,存在矛盾
您认为酒店目前哪些方面最让您满意?(可多选)
薪酬福利
工作环境与设施
团队氛围
培训与发展机会
企业文化与价值观
工作与生活平衡
酒店品牌与声誉
员工餐与后勤保障
其他
您有多大意愿向您的朋友推荐来本酒店工作?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的薪酬待遇(基本工资、奖金等)的公平性与竞争力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店的晋升机制是否清晰、公平,并为您提供了发展机会?
非常清晰公平,机会多
比较清晰公平,有一定机会
一般,不太明确
不太清晰公平,机会少
非常不清晰不公平,几乎没有机会
请对酒店在员工健康与安全方面的保障措施进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中感受到的主要压力来源是?(可多选)
工作量大/时间长
客人投诉与要求
内部沟通协调
业绩指标压力
技能更新与学习压力
职业发展迷茫
家庭与工作冲突
几乎没有压力
其他
酒店管理层是否重视并愿意听取员工的意见与反馈?
非常重视,渠道畅通
比较重视,有反馈渠道
一般,偶尔听取
不太重视,反馈渠道少
非常不重视,几乎没有渠道
请对酒店整体的企业文化与工作氛围进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在关爱员工(如生日关怀、困难帮扶、文体活动等)方面做得如何?
做得非常好,感到温暖
做得比较好
做得一般
有待加强
非常欠缺
您认为酒店在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在未来一年内,您继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,视情况而定
不太愿意,有离职想法
非常不愿意,正在寻找机会
对于酒店的未来发展或本次调查,您是否有其他任何意见或建议?(选填)
    ____________

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