您目前在酒店行业担任的职位是？
一线服务人员（前台、客房、餐饮等）
部门主管/经理
酒店总经理/副总经理
市场营销/销售
人力资源/培训
财务/采购
工程/安保
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所工作的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假村/主题酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
其他
您认为当前酒店行业对数字化技术（如智能入住、移动应用、数据分析）的应用程度如何？（1分表示非常落后，5分表示非常先进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3-5年，对酒店行业影响最大的趋势是什么？（可多选）
可持续与环保实践
人工智能与自动化服务
个性化与体验式消费
健康与养生旅游
本地化与社区融入
灵活办公与长住需求
供应链与成本控制
其他
您认为酒店在提升客户体验方面，目前最需要改进的环节是？
预订与入住流程
客房设施与舒适度
餐饮服务质量
员工服务态度与专业性
个性化服务与增值项目
卫生与安全标准
退房与后续服务
综合考虑工作环境、发展前景和行业认可度，您有多大可能向朋友推荐从事酒店行业？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为酒店行业在员工培养与发展方面，最需要加强哪些支持？（可多选）
系统化的职业培训体系
清晰的晋升通道
有竞争力的薪酬福利
心理健康与压力管理支持
跨部门轮岗学习机会
行业前沿知识与技能更新
领导力与管理能力培养
您认为“可持续发展”（如节能减排、减少浪费）在酒店运营中的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，需要逐步推进
一般重要，成本允许下可考虑
不太重要，非当前优先事项
请分享一个您观察到的、酒店在运营或服务中可以有效“降本增效”的具体建议或成功案例。
您认为当前酒店行业对一线员工的声音和反馈的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为应对劳动力市场变化，您认为酒店在吸引和保留人才方面应采取哪些关键措施？（可多选）
提供灵活的工作排班
改善基层员工薪酬待遇
打造积极包容的企业文化
投资于员工技能与学历提升
提供更完善的福利保障
利用技术减轻重复性劳动负担
加强雇主品牌宣传
在后疫情时代，您认为酒店营销策略最应侧重哪个方向？
深化本地市场与社区客源
开拓新的细分市场（如康养、研学）
加强品牌故事与情感联结
依赖OTA平台进行价格促销
发展私域流量与会员体系
跨界合作与IP联动
您认为酒店管理者在领导团队时，最需要提升哪一方面的能力或意识？
您如何看待人工智能（如聊天机器人、服务机器人）在酒店中的应用前景？
将大量取代基础岗位，是必然趋势
是重要辅助工具，但无法替代人性化服务
应用有限，噱头大于实际
尚不明确，需观察发展
您个人在职业发展中，目前最希望获得哪些方面的提升或支持？（可多选）
管理技能
数字化工具使用技能
行业专业知识（如收益管理）
语言与沟通能力
客户关系维护技巧
个人心理健康与抗压能力
行业人脉与资源
对于改善整个酒店行业的社会形象和职业吸引力，您有什么建议？
您对酒店行业未来5年的整体发展前景持何种态度？
非常乐观
谨慎乐观
中性，保持现状
不太乐观
非常悲观