您目前在酒店担任的职位类型是？
一线服务岗（如前厅、客房、餐饮服务人员）
专业技术岗（如厨师、工程师、IT）
部门管理岗（如部门经理、主管）
高级管理岗（如总经理、总监）
人力资源相关岗位
其他
您所在酒店的类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级及以下酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您酒店目前的招聘需求主要集中在哪个部门？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
其他
在最近一年的招聘中，您认为最难填补的岗位是？
一线服务人员（如服务员、客房清洁）
专业技术人才（如厨师、工程师）
中基层管理人员
高级管理人才
销售与市场人才
没有特别难招的岗位
您认为导致酒店行业“招人难”的主要外部因素有哪些？（可多选）
行业整体薪酬竞争力不足
社会对酒店服务工作的传统偏见
新生代求职者职业期望变化
工作强度大、工作时间不规律
其他新兴服务行业（如互联网、新零售）的分流
本地劳动力供给不足
招聘渠道效果不佳
其他
在招聘流程中，您遇到的具体操作障碍有哪些？（可多选）
简历投递量少，优质简历稀缺
候选人接受面试邀请后爽约率高
面试流程繁琐，效率低下
背景调查难以有效开展
薪酬谈判环节困难，难以达成一致
录用后候选人入职率低
缺乏高效的招聘管理系统
其他
您认为当前主流的线上招聘平台（如前程无忧、智联招聘等）对酒店招聘的效果如何？
非常有效，是主要人才来源
比较有效，但需筛选大量简历
效果一般，匹配度不高
效果较差，很少用到
从未使用过
除了线上平台，贵酒店还通过哪些渠道进行招聘？（可多选）
员工内部推荐
校园招聘
与职业院校/培训机构合作
线下招聘会
社交媒体（如微信、小红书）
猎头公司
劳务派遣公司
其他
您认为酒店在雇主品牌形象建设方面做得如何？
非常好，有清晰的品牌主张和吸引力
比较好，有一定知名度
一般，缺乏主动宣传
较差，对潜在求职者缺乏吸引力
不清楚
为吸引人才，贵酒店提供了哪些有竞争力的福利或措施？（可多选）
提供有市场竞争力的基本工资
丰厚的绩效奖金或提成
完善的培训与职业发展体系
提供员工宿舍或住房补贴
丰富的员工餐食
灵活的工作排班制度
清晰的内部晋升通道
员工旅游、团建等福利
其他
在面试环节，候选人最常表现出对哪些方面的担忧？
薪酬待遇
工作时间与加班
职业发展前景
工作内容与压力
团队氛围与企业文化
其他
请对贵酒店当前招聘流程的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经验，您向同行推荐在贵酒店工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
您认为，人工智能（AI）或数字化工具在哪些方面最能帮助改善酒店招聘？
自动筛选简历，提高初筛效率
智能聊天机器人进行初步沟通与预约
视频面试与在线评估
数据分析招聘效果与人才画像
目前作用不大
不了解相关工具
对于降低酒店行业招聘障碍、吸引并留住人才，您最迫切的一条建议是什么？
展望未来一年，您对贵酒店的招聘前景持何种态度？
非常乐观，预计能顺利满足需求
谨慎乐观，但仍面临挑战
中性，与目前状况持平
不太乐观，预计困难会增加
非常悲观，招聘压力巨大
如果愿意，请留下您的邮箱，以便我们后续将本次调研的汇总报告发送给您。（选填）