您目前在酒店担任的职位是？
一线服务人员（前台、礼宾、餐饮服务等）
客房服务人员
行政及后勤支持
基层/中层管理人员（主管、经理）
高级管理人员（总监及以上）
您在本酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为酒店目前最需要改进的方面是？（最多可选3项）
薪酬福利
培训与发展机会
工作流程与效率
团队协作与沟通
管理层支持与领导力
工作与生活平衡
硬件设施与工作工具
企业文化与员工关怀
您是否清楚了解您的岗位职责和绩效考核标准？
完全不清楚
不太清楚
一般清楚
比较清楚
非常清楚
请对您所接受的岗位培训与技能提升机会进行评分（1-5分，1分为最差，5分为最优）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中主要感受到的压力来源是？（最多可选3项）
工作量大/时间长
客户投诉或无理要求
内部沟通不畅
绩效考核压力
技能与知识更新
职业发展前景不明朗
人际关系
薪资待遇不匹配
您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对酒店目前的薪酬福利体系（含基本工资、奖金、补贴等）是否满意？
您认为酒店内部的晋升机制是否公平、透明？
非常不透明不公平
不太透明公平
一般
比较透明公平
非常透明公平
哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和高质量服务？（最多可选3项）
有竞争力的薪酬
明确的晋升通道
领导的认可与表扬
良好的团队氛围
个人成长与学习机会
酒店的品牌荣誉感
工作本身的成就感
弹性工作安排
与同行业其他酒店相比，您认为本酒店对员工的吸引力如何？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为酒店提供的员工关怀活动（如团建、生日会、节日福利等）频率和质量如何？
几乎没有/质量差
较少/质量一般
一般
较多/质量较好
非常多/质量很好
您认为酒店在提升员工满意度和服务质量方面，最应该立即采取的一项具体措施是什么？
您对未来一年内在酒店的职业发展有信心吗？
完全没有信心
信心不大
一般
比较有信心
非常有信心
请分享一个您在工作中感受到被认可或特别有成就感的时刻（可选）。