您目前工作的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端奢华酒店
精品设计酒店
度假村/温泉酒店
其他
您在酒店担任的职位是？
前台/礼宾
客房服务
餐饮服务
销售/市场
财务/行政
管理层
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要的收入支付方式是？
银行转账（工资卡）
现金发放
第三方支付平台（如支付宝、微信）
支票
其他
您通常收到工资的时间是？
每月固定日期（如5号、10号）
每月不固定日期，但基本准时
经常有延迟
不确定
您是否清楚了解您的工资构成（如基本工资、奖金、补贴等）？
您所在酒店为员工缴纳社会保险（五险一金）的情况是？
按规定足额缴纳
部分缴纳或基数较低
未缴纳
不清楚
除了工资，您还通过哪些方式获得收入或福利？（可多选）
绩效奖金/提成
加班费
小费/服务费
节日福利/礼品
员工餐/住宿补贴
培训补贴/学习基金
其他
无
您报销工作相关费用（如采购、差旅）的流程便捷吗？
非常便捷，线上提交快速到账
比较便捷，但流程稍长
一般，流程繁琐
不太便捷，经常拖延
没有报销经历
您在工作中，处理客人支付（如结账、押金）主要使用哪些系统或工具？
专业的酒店PMS系统
第三方收银POS机
移动支付扫码设备
多种方式混合使用
其他
请为您酒店目前使用的支付/财务系统的稳定性和易用性打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的与支付相关的主要困扰有哪些？（可多选）
系统反应慢或经常故障
对账流程复杂易出错
支付方式单一，客人不便
退款流程耗时太长
跨境支付手续费高/不便
假钞风险
其他
您认为移动支付（如支付宝、微信支付）在酒店场景的应用程度如何？
非常普及，是主流支付方式
比较普及，但仍有提升空间
一般，部分场景使用
很少使用
基本不使用
您是否希望酒店引入更多元化的支付方式（如数字货币、刷脸支付等）？
非常希望，能提升效率和体验
比较希望，可以尝试
无所谓，现有方式足够
不太希望，担心安全和复杂性
您个人在生活消费中最常用的支付方式是？
移动支付（支付宝/微信）
银行卡（信用卡/借记卡）
现金
数字钱包/其他App支付
综合考虑支付便利性、准时性和透明度，您有多大可能向同行推荐您所在酒店的支付管理体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店在员工支付与财务管理方面，最需要改进的是？（可多选）
工资发放的准时性和透明度
简化费用报销流程
升级支付系统和技术
提供更灵活的薪酬福利选项
加强支付安全与风险培训
改善跨境/多币种支付支持
其他
对于酒店行业的支付流程或员工薪酬福利，您还有什么具体的意见或建议？
您是否愿意在未来参与关于支付系统优化的测试或访谈？