您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪种渠道了解酒店内部信息？（如政策、通知、活动等）
线上平台（如企业微信、OA系统）
线下会议/公告栏
直属上级传达
同事间口口相传
很少接收到
请对您的工作内容与职责的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作环境（包括物理环境、设施设备等）进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的线上办公/沟通工具（如排班系统、内部通讯软件）的便捷性与稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的线下培训机会是否充足且有效？
非常充足且有效
比较充足，但效果一般
机会较少，但内容不错
机会很少，且效果有限
几乎没有相关培训
您更倾向于通过哪种线上形式接受培训或学习？（可多选）
直播课程
录播视频
在线文档/手册
互动问答/测验
社群讨论
对线上培训不感兴趣
您的直属上级是否能给予您清晰的工作指导和及时的支持？
您所在的团队内部沟通与协作氛围如何？
非常融洽高效
比较融洽
一般，偶有摩擦
不太融洽，沟通不畅
非常差，各自为政
从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作？
请对酒店为您提供的薪酬福利（包括薪资、保险、假期、员工优惠等）进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店的管理制度（如排班、考勤、奖惩等）是否清晰、合理且执行公平？
非常清晰、合理且公平
比较清晰合理，执行基本公平
制度存在模糊或不合理之处
制度不合理，且执行有失公平
不清楚相关制度
在过去一年中，您感受到的来自酒店的认可或激励形式有哪些？（可多选）
公开表扬/表彰
绩效奖金/加薪
晋升机会
培训发展机会
实物/礼品奖励
弹性工作安排
几乎没有感受到
您认为酒店在平衡员工工作与生活方面做得如何？
做得非常好，充分尊重个人时间
做得比较好，基本能保障休息
做得一般，加班较多但可接受
做得不太好，经常影响个人生活
做得非常差，工作生活严重失衡
请对酒店整体的企业文化与价值观认同度进行评分（1-5分，1分表示完全不认同，5分表示高度认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响您工作积极性的主要因素有哪些？（可多选）
薪酬待遇
职业发展空间
工作压力与强度
上下级关系
同事关系
管理制度
工作环境与条件
企业文化
其他
您对未来一年内在酒店的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般，持观望态度
信心不足
完全没有信心
您最希望酒店在线上（数字化）管理或服务方面做出哪一项改进？
您最希望酒店在线下（实体工作环境或管理）方面做出哪一项改进？
请分享一个您在本酒店工作中感到最自豪或最有成就感的经历。（选填）
对于提升员工满意度，您还有什么其他的宝贵建议或想法？