您所在的酒店岗位类型是?
前厅部(前台、礼宾、预订)
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理层
其他
您从事酒店行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解或使用酒店从业者社区服务?(可多选)
行业垂直网站/APP(如迈点网、环球旅讯)
微信公众号/小程序
行业微信群/QQ群
线下行业沙龙/峰会
公司内部培训/分享
社交媒体(如领英、小红书)
行业协会/组织
其他
您对这些信息渠道的整体易用性(如查找信息、注册使用等)满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用这些社区服务的主要目的是什么?
获取行业资讯与趋势
学习专业知识与技能
寻找职业发展机会
与同行交流经验
解决工作中遇到的具体问题
获取行业报告/数据
其他
您认为当前社区服务在满足您“获取专业知识与技能”需求方面的表现如何?
非常充分,内容质量高
比较充分,但深度有待加强
一般,内容比较零散
不太充分,难以找到所需
完全不充分
您有多大可能向身边的同事推荐您常用的酒店从业者社区或服务渠道?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为目前社区服务在“同行交流”方面存在哪些不足?(可多选)
交流氛围不活跃
讨论话题质量不高
缺乏有效的互动机制
大咖/专家参与度低
信息回复不及时
缺乏线下交流机会
没有明显不足
您对社区服务中提供的“行业报告、数据或工具”的实用价值满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的、独家深度的行业内容或服务付费?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和内容
一般,更倾向免费内容
不太愿意
完全不愿意
您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务?(可多选)
系统化的在线课程/认证
一对一职业/技能导师咨询
行业人才精准招聘/内推
区域性的线下深度交流会
行业热点问题专题研讨
实用的工作模板/工具包
心理健康/职业倦怠辅导
其他
您对社区服务的更新频率(如资讯、活动、内容)是否满意?
非常满意,更新及时
比较满意,频率适中
一般,有时感觉滞后
不太满意,更新太慢
非常不满意,几乎不更新
当您在社区中遇到问题或需要帮助时,通常能获得有效解决吗?
请描述一次您通过社区服务获得帮助或收获的积极经历。(选填)
您认为一个理想的酒店从业者社区,其最重要的核心价值应该是什么?
专业知识的深度与权威性
同行人脉的连接与拓展
职业机会的精准匹配
行业趋势的敏锐洞察
情感支持与归属感
总体而言,您对当前接触到的酒店从业者社区服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式参与社区互动?(可多选)
浏览文章/报告
参与线上话题讨论/评论
观看直播/视频
收听播客/音频
参加线下活动
完成在线学习任务
与其他用户私信交流
基本不互动,只获取信息
您认为社区运营方在回应会员反馈、改进服务方面的表现如何?
非常积极有效
比较积极,但改进有限
一般,能听到但变化不大
不太积极,反馈石沉大海
没有反馈过,不清楚
对于提升酒店从业者社区服务的价值,您最重要的一个建议是什么?