您目前在酒店担任的职位是？
一线服务人员（前台/礼宾/客房/餐饮）
部门主管/领班
部门经理/总监
行政/后勤/支持人员
其他
您在本酒店的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为您目前的工作压力总体水平如何？
几乎没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力非常大
以下哪些是您最主要的【工作本身】压力来源？（可多选）
工作时间长/不规律（如夜班、轮班）
工作强度大/节奏快
工作内容重复枯燥
需要同时处理多项任务
工作技能要求高/需不断学习
工作环境（如噪音、站立时间长）
其他
以下哪些是您最主要的【人际关系】压力来源？（可多选）
与上级/管理层沟通不畅
同事间竞争或关系紧张
跨部门协作困难
应对难缠/不礼貌的客人
处理客人投诉
其他
以下哪些是您最主要的【组织与管理】压力来源？（可多选）
薪酬福利与付出不匹配
绩效考核制度不合理
晋升机会有限/职业发展不清晰
培训与发展支持不足
工作流程繁琐/效率低下
企业文化/氛围不佳
其他
以下哪些是您最主要的【角色与责任】压力来源？（可多选）
角色模糊，职责不清
工作责任重大，担心出错
工作与家庭生活冲突（工作生活失衡）
对工作缺乏控制感/自主权
需要承担非本职工作
其他
当您在工作中感到压力时，您通常如何应对？
积极寻求解决方案（如沟通、学习）
向同事、朋友或家人倾诉
通过运动、娱乐等方式自我调节
暂时忍耐/压抑情绪
感到无助，不知如何应对
您所在的酒店/部门是否提供压力管理或心理健康方面的支持（如EAP、培训、咨询等）？
有，且效果很好
有，但效果一般或很少使用
没有提供
不清楚
您认为酒店管理层对员工压力问题的重视程度如何？（1-5分，1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作压力对您的身体健康（如睡眠、饮食、慢性疼痛）产生了多大影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响
有较大影响
有严重影响
工作压力对您的情绪与心理健康（如焦虑、烦躁、情绪低落）产生了多大影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响
有较大影响
有严重影响
工作压力是否曾影响您考虑离职或转换职业？
是，经常考虑
是，偶尔考虑
否，但感到困扰
完全没有
您认为酒店可以从哪些方面最有效地帮助员工缓解压力？（可多选）
优化排班与工时制度
提供有竞争力的薪酬与福利
建立更畅通的沟通与反馈渠道
提供心理健康支持（如咨询、培训）
改善工作流程与工具，提升效率
营造更友好的团队氛围与企业文化
提供清晰的职业发展路径
其他
对于酒店如何更好地管理员工压力、提升员工福祉，您还有什么具体的建议或想法？