您目前在酒店行业担任的职位类别是？
前台/宾客服务
客房服务/管家部
餐饮服务
市场销售
收益管理
运营管理（如总经理、部门总监）
技术支持/IT
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的规模或类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华酒店
精品/设计酒店
中端商务酒店
经济型酒店
度假村
您对人工智能（AI）在酒店业应用的总体了解程度如何？
非常了解，熟悉多种AI应用
比较了解，知道一些主要应用
一般了解，听说过一些
不太了解
完全不了解
在您的工作中，您接触或使用过以下哪些AI相关的技术或工具？（可多选）
智能前台/自助入住机
AI客服机器人（在线/电话）
智能客房控制系统（语音助手、智能照明等）
收益管理/动态定价AI系统
AI驱动的营销与客户分析工具
机器人送物/送餐
AI用于员工排班或培训
未接触过任何AI工具
总体而言，您对当前酒店业AI技术应用的发展速度感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对您个人工作效率的提升作用如何？
显著提升
有一定提升
几乎没有影响
反而降低了效率
尚未使用，无法评价
您认为AI技术对提升酒店整体客户服务质量的作用如何？
作用巨大，是未来趋势
作用较大，能有效补充人力
作用有限，无法替代人情味
作用很小，噱头大于实质
不确定
您有多大可能向同行推荐在酒店中引入或深化AI应用？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对AI可能替代部分酒店岗位的看法是？
这是技术进步必然，应积极学习转型
会替代重复性工作，但核心服务仍需人力
威胁较大，可能导致失业问题
目前还远未达到替代水平
没有明确看法
您认为当前酒店AI应用面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初期投资成本过高
技术不成熟，体验不佳
员工培训与接受度低
数据安全与隐私顾虑
与现有系统整合困难
客户接受度不高
缺乏明确的投资回报证明
其他
您对酒店管理层在推动AI技术应用方面的支持力度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店为员工提供的AI相关培训情况如何？
系统且定期
偶尔有
仅在引入新系统时
几乎没有
不清楚
使用AI工具后，您与客人的互动质量有何变化？
互动更高效，能提供更个性化服务
效率提升，但互动温度可能下降
变化不大
互动变差，过于机械化
未使用，无法评价
您最期待AI技术在酒店哪些方面取得突破？（可多选）
更精准的客户需求预测与个性化推荐
更自然流畅的AI语音交互
更智能的能源与设施管理
更强大的危机预警与安全管理
更高效的内部流程自动化
更深入的员工技能培训与支持
其他
您认为未来5年，AI将对您的工作角色产生怎样的影响？
我的工作内容将因AI发生根本性改变
AI将作为重要工具辅助我工作
对我的工作影响很小
AI可能导致我的岗位被优化
难以预测
您对目前使用的AI工具/系统的稳定性和可靠性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于AI技术以何种方式融入酒店服务？
作为后台支持，提升运营效率
作为前台辅助，与员工协作服务客人
作为独立接口，直接面向客人
三者结合，平衡发展
对于AI在酒店业的应用，您最大的担忧或顾虑是什么？
请分享一个您亲身经历的、AI技术成功应用或带来困扰的具体案例（可选）。
综合考虑，您对在酒店业继续推广和应用AI技术的态度是？
非常支持，应大力推广
谨慎支持，需解决现有问题
保持中立，观望其发展
不太支持，认为弊大于利
坚决反对