您所在的岗位类别是？
飞行机组
客舱乘务组
机务维修
空中交通管制
地面服务
运行控制
安全管理
其他
您在航空业的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您认为您所在公司/部门的安全政策是否清晰、易于理解并得到有效传达？
非常清晰且有效
比较清晰
一般，有待改进
不清晰，传达不到位
不清楚
请对您所在工作环境中，员工主动报告安全隐患或差错的意愿和渠道便利性进行评分。（1-5分，1分为非常低/不便，5分为非常高/便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前工作中影响安全的主要压力来源有哪些？（可多选）
航班正点压力
人员配备不足
高强度工作负荷
设备/系统可靠性问题
管理层的目标压力
沟通协调不畅
培训不足
其他
当您发现同事的操作可能违反安全规定时，您通常会如何做？
立即当面指出并纠正
通过正式渠道（如报告系统）上报
事后私下提醒
视情况而定，可能保持沉默
认为这不是我的职责范围
您如何评价公司/部门为保障安全所提供的资源（如设备、工具、信息系统）充足性和先进性？（1-5分，1分为非常不足/落后，5分为非常充足/先进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/部门的安全培训（如复训、专项培训）在提升您应对实际风险的能力方面效果如何？
效果显著，非常实用
效果较好
效果一般
效果较差，流于形式
很少或没有接受相关培训
您认为哪些因素最能体现一个航班/服务过程的服务质量？（可多选）
准点率与运行效率
旅客沟通与关怀
客舱环境与舒适度
餐食与饮品质量
特殊情况下的应急处置能力
行李运输的准确与高效
跨部门协作的流畅性
其他
在日常工作中，您认为服务标准与安全要求发生冲突的情况多吗？
基于您的工作体验，您有多大意愿向亲友推荐您所在的公司/部门作为工作选择？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为管理层在做出可能影响安全或服务的决策时，对一线员工意见的重视程度如何？
非常重视并积极采纳
比较重视
一般，有时会听取
不太重视
完全不重视
您希望通过哪些方式进一步提升您的专业技能与安全意识？（可多选）
更多模拟机/实操训练
案例分析研讨会
跨岗位交流学习
外部专家讲座
在线学习平台
师徒制辅导
其他
请对您所在团队内部的协作与沟通氛围进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
回顾过去一年，您感觉公司的整体安全文化是在进步、保持还是退步？
明显进步
略有进步
基本保持
略有退步
明显退步
难以判断
对于提升航空安全与服务质量，您最想向管理层提出的一条具体建议是什么？
您在工作中是否因追求效率或服务而被迫/主动简化过标准程序？
从未有过
极少数情况下
偶尔会
比较频繁
不愿透露
您如何评价当前工作给您带来的职业成就感？（1-5分，1分为非常低，5分为非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业最新的安全信息或最佳实践？（可多选）
公司内部通告/培训
行业刊物/网站
专业协会/会议
同事间交流
社交媒体
很少主动获取
其他
您认为“安全第一”的理念在您日常工作的资源分配（时间、人力、物力）中是否得到真正体现？
始终是首要考虑
大多数情况下是
有时是，有时不是
很少是
完全不是
请描述一个您亲身经历或观察到的，体现良好安全文化或优质服务的具体事例。（可选）