您目前在航空业从事的岗位类别是？
飞行/空乘
机务/维修/工程
运行控制/签派
地面服务/值机/安检
市场营销/销售/收益管理
信息技术/数字化部门
战略/规划/管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您认为您所在的公司/部门，目前数字化转型的整体进程处于哪个阶段？
尚未启动，处于观望/规划阶段
局部试点，在个别业务或流程中尝试
全面推进，多个核心业务已实施数字化
深度融合，数字化已成为业务运营的核心驱动力
不清楚
请评估数字化转型对提升您个人工作效率的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前航空业数字化转型最迫切的应用领域有哪些？（请选择最重要的3项）
智能航班运行与调度（如A-CDM，智能签派）
旅客全流程无接触服务（如自助值机、电子登机牌、人脸识别）
飞机健康管理与预测性维修（如利用IoT、大数据）
收益管理与动态定价优化
供应链与航材管理智能化
机组排班与人力资源优化
数据分析与商业智能决策支持
网络安全与数据隐私保护
其他
您认为，推动航空业数字化转型的最大内部挑战是什么？
传统思维与文化阻力
缺乏清晰的顶层战略与路线图
资金投入不足
现有IT系统老旧，整合困难
缺乏具备数字化技能的复合型人才
部门间数据孤岛，协同困难
其他
您认为，未来3-5年，对航空业影响最深远的数字技术将是？
人工智能与机器学习
大数据与高级分析
物联网与传感器技术
云计算与边缘计算
区块链
5G/6G通信技术
数字孪生
其他
如果0分表示“毫无信心”，10分表示“充满信心”，您对您所在单位成功实现数字化转型的总体信心有多少分？
为应对数字化转型，您个人目前最需要提升哪方面的能力或知识？（可多选）
数据分析与可视化
特定数字化工具/软件的使用
编程或自动化脚本能力
数字化项目管理与敏捷方法
网络安全意识
业务与技术的融合理解
创新思维与问题解决方法
暂时没有明确需求
其他
您认为，数字化转型将如何影响航空业未来的就业结构？
大量替代重复性、操作性岗位
创造更多高技术、高价值的分析与管理岗位
岗位要求变化，但对就业总量影响不大
导致结构性失业，需大规模转岗培训
难以预测
您认为您所在单位在数据共享与跨部门协作方面，目前做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅客服务数字化方面，您最看好以下哪种趋势？
基于生物识别的全流程无感通行
高度个性化的行程推荐与增值服务
沉浸式虚拟/增强现实体验（如VR选座、AR导航）
智能客服与实时异常处理
以上都不太看好
请简要描述一个您观察到的或期待的，数字化转型为航空业带来的具体积极变化（例如：某个流程效率提升、某种体验改善等）。
您主要通过哪些渠道了解行业数字化趋势与新技术？（请选择最主要的一项）
行业内部会议、培训与交流
专业期刊、研究报告与白皮书
科技媒体、新闻网站与公众号
社交媒体与同行讨论
公司内部传达与分享
其他
您认为，在数字化转型过程中，应优先保障哪些方面的安全与伦理？（可多选）
旅客个人隐私与数据安全
航班运行与航空器系统安全
企业核心商业数据与知识产权
算法公平性与透明度，避免偏见
员工数据与工作监控的合理边界
供应链与合作伙伴的数据安全
其他
您认为，政府和监管机构在促进行业数字化转型中应扮演的最重要角色是？
制定前瞻性、鼓励创新的政策与标准
提供资金支持或税收优惠
牵头建设行业级公共数据平台或基础设施
加强监管，确保公平竞争与安全底线
推动产学研合作与人才培养
其他
对于本次调研未涵盖的，您对航空业数字化转型还有哪些看法或担忧？